Bom dia Pedro, não sei se eu estou operando errado ou se é um erro do sistema.
Quando vou gerar um arquivo remessa as configuração fica assim:
Entrada de titulo eu coloco em um intervalo de 07/08/2018 - 31/12/2019 (Sempre coloco uns 2 dias antes da data atual e sempre coloco ate no final do próximo ano) em lançamento eu deixo marcado apenas NOVO.
Pedido de baixa eu deixo desmarcado todos lançamentos, NOVO e REGISTRADO
Alterações de vencimentos eu desmarco o lançamento NOVO e REGISTRADO.
Nas outras opções eu deixo tudo desmarcado e gero o arquivo.
As vezes liga um cliente aqui hoje e fala que a net esta bloqueada ( Aqui damos 10 dias de tolerância) se ele ligo hoje o vencimento dele foi dia 28/07/2018, damos mais 5 dias de tolerância, então alteramos o boleto dele para dia 02/08/2018.
Quando eu vou gerar o arquivo remessa o mk auth pega esse cliente e envia pro banco o banco me retorna com erro falando que eu enviei pra eles um boleto já vencido. ( Meu banco não aceita lançar um boleto já vencido).
Estou operando o sistema da maneira certa ? Como faço para não pegar esses cliente que altero para a net desbloquear ?
Respostas
Falei com você por mensagem.
MARIO JOSE DOS SANTOS disse:
oi bom dia tambem estou tendo problema
eu cadastro um novo cliente faço todo cadastro como sempre faço
cadastro o cliente cedo e no final do dia por volta de umas 17:00 vou gerar o arquivo de remessa para mandar p o banco sicoob os boletos novos mas na hora que gero o arquivo ele gera
quando abro o arquivo para ver se os novos boletos estao la eles nao gera
to sem manda boletos para o banco desde dia 27/03/2019 e hj a data que estou atual e 17/052019
alguem pode me ajudar
o sistema meu esta na versao 18.02 ate fiz uma atualizaçao para ver e nada ainda
Não tenho certeza, mas entra no cadastro desse cliente que está sendo bloqueado, vai em financeiro e altera ele para titulo ou carnê e ver se ele tem titulos que não deveriam ter e estão em atraso.