BOM DIA A TODOS
JÁ USO BOLETO COM REGISTRO DO SANTANDER, E ESTOU COM O SEGUINTE PROBLEMA: ALGUNS BOLETOS ESTÃO SENDO ENVIADOS COM REGISTRO E OUTROS NÃO, E ESTES QUE NÃO SÃO REMETIDOS COM REGISTRO NÃO E FEITA A BAIXA DO TÍTULO QUANDO CARREGO O ARQUIVO DE RETORNO NO MK-AUTH; OS CLIENTES LIGAM RECLAMANDO QUE PAGARAM E NÃO FOI DADA A BAIXA EM NOSSO SISTEMA, LIGUEI PARA O ATENDIMENTO DO SANTANDER E COMO JÁ VI EM ALGUNS TÓPICOS AQUI E CONSTATEI O ATENDIMENTO DO SANTANDER E INFINITAMENTE DESPREPARADO PARA ATENDER NÓS ISP's.
ME INFORMARAM QUE ERA ERRO DO MK-AUTH QUE NÃO ESTAVA MANDANDO A INFORMAÇÃO CORRETA PRA O BANCO, ALGUÉM PODE ME AJUDAR?
Respostas
Leandro, aceite a solicitação de amizade, pois acho melhor eu examinar esse conteúdo.
LEANDRO BISPO ARAUJO disse:
Olá Patricia, todos foram lançados como regitro.
Patricia Costa disse:
Leandro, todos os títulos foram lançados com registro?
LEANDRO BISPO ARAUJO disse:
Anderson, estou com o mesmo problema. Alguém pode ajudar aqui no grupo?
Você informa que alguns títulos são enviados com registro e outros não, mas todos foram lançados no sistema com registro?