BOA NOITE A TODOS ,
Pedro ou amigos Seguinte, estou colocando o retorno dos arquivo bancário no mk-auth, ( boleto Nao registrado) porém uma parte dos arquivo consegue ser tratado e baixado pelo mk-auth automaticamente , outros não , apresentando erro sem o Numero do boleto para que seja baixado automaticamente pelo sistema . Trazendo apenas o Nosso Numero ( detalhes ) ao realizar uma busca no Mk Auth filtrando pelo nosso numero não aparece o nosso numero informado pelo retorno bancário, ou seja o nosso numero informado não é listado no mk auth.
ocorrendo assim o bloqueio de clientes pago, dai fico esperando o cliente ser bloqueado para que procure o escritório com o comprovante, e só assim eu consigo identifica-lo pelo seu Nome , verificando assim o nosso numero dele ( que não aparece filtrando) e efetuo a baixa.
Desde já muito agradecido.
Respostas
faz um update Wellington e coloca nos clientes a conta Santander novamente e clica no link reparar da conta, isso faz o sistema alterar os nossos números dos títulos para essa conta, sobre o leitor o sistema aceita sem problemas, irei pedir para o suporte fazer um vídeo aqui de como usar e posto aqui para vc...
wellington severino da silva disse:
Estou fechando o tópico sem solução, tendo em vista que todos os procedimentos aqui espoto nao surtiram efeito.
grato pela atenção de todos..
Boa noite Pedro, já fiz isso e nada, e como mencionei não mexir em nada na conta, só fiz troca a conta do cliente de Santander pra local e gera novos boletos local, contudo ficando o cliente com um restinho de boleto Santander e com os 12 boleto Local referente a 2017. só lembrando que já voltei todos os cliente pra sandante na esperança de ao baixa o retorno normalize , uma vez que pra o boleto local não vai fazer diferença pelo fato de ser local.
aproveitando gostaria de sabe de vc se teria alguma forma de integra o mk auth com maquina de autenticação.
Tipo passa o boleto no leito de código de barra e o mk abri uma abra que pudêssemos altera o valor de juros etc, e com um Enter recebe a mensalidade , seria uma especie de caixa se possível pago a você, ficaria bem interessante ao invés de esta colocando carimbo de pago no boleto local , sairia o comprovante ou autenticação , embora que seja local mais seria organizado.
Desde já muito grato....
depois de voltar a conta usa o link reparar, veja se muda o nosso numero dos boletos gerados, como é boleto local vc poderia ter continuado com santander e ficar recebendo pelo numero do titulo...
wellington severino da silva disse:
Boa noite Pedro
olha só não alterei nenhum dados da conta, o senário foi o seguinte.
Todos meu clientes já tem os boletos até Dezembro 2016 gerado pela conta Santander e devidamente entregue.
Dai resolvi coloca para o próximo ano 2017 boleto LOCAL
Então vo no cadastro do cliente e começo a gera os Boleto LOCAL para o ano 2017 que nesse caso ficam os boleto restante do ano 2016 Santander, mais os 12 novos boleto gerado Local.
OBS 1: Ao gera os novos boleto LOCAL do cliente, altero também a conta do cliente pra Local.
OBS: 2: Ao recebe o arquivo de retorno com os restantes do boletos 2016 Santander , jogo no Mk-auth , dai uns da baixa normalmente, outros não, apresentando erro.
OBS 3: Já tentei volta a Conta Santander para todos os clientes e em seguida joga o arquivo de retorno , mais não resolveu, continua uns baixa e outro apresenta o erro em vermelho lá.
OBS: 4: Já formatei e instalei o Mk-auth , joguei o Bkp mais não adiantou.
esse erro ocorre quando é gerado o boleto e depois alterado algum dado da conta, o sistema perde a configuração para buscar o nosso numero, se vc alterou tenta colocar como antes e clica no lik reparar que tem abaixo do nome de cada conta...