Boa tarde, tenho percebido que a lista no secrets do meu mikrotik tem estado sempre a menos da quantidade de logins de clientes que tenho então fui analisar o que poderia estar ocorrendo e executei o script no mikrotik e vi que parava na hora que estava importando a lista de logins que estava no arquivo mikrotik.rsc então abri o arquivo e percebi que havia varios logins de clientes que já estavam cancelados e que tinham planos que não existiam mais a muito tempo. e sai manualmente excluindo tais logins e após executar o script novamente tudo funcionou normalmente porém depois de uns 15min que o mkauth reenviou o arquivo mikrotik.rsc novamente o mesmo problema ocorreu e não concluiu a importação.
Gostari de uma ajuda para saber o que fazer pois o mkauth está incluindo na lista do arquivo mikrotik.rsc logins que antes foram deletados e ou desativados. e que usavam planos de velocidade que não existem mais. como resolver esta inconsistencia no mkauth.
Desdejá agradeço.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Já tentou reparar os clientes e o banco de dados?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
MK-AUTH 22.03 :: L4.9
Este é um exemplo abrí o arquivo que o mkauth enviou para o mikrotik e este cliente que selecionei é um adicional de um cliente que cancelei a alguns anos e já até foi deletado nos desativados e o adicional dele ainda aparece seguido de um plano de internet que não existe a muito tempo. aí na hora de importar os clientes o mikrotik para o processo justamente aí neste cliente.
Bom dia prezado(a),
Já tentou reparar os clientes e o banco de dados?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
já amigo reparei a lista de clientes liberados e o desativados mas sem sucesso
existe alguma maneira de com algum gerenciador de banco de dados eu possa excluir diretamente no banco estes registros antigos?
alguém já tentou excluir algum dado no banco do mkauth manualmente através de algum software cliente?
Resolvido com ajuda deste tópico https://mk-auth.com.br/forum/topics/aprendar-instalar-o-phmyadmin.
Obs: Claro que é um procedimento que deve ser realizado com cautela. como aqui uso o mkauth virtualizado, antes do procedimento tirei um snapshot por precaução.
agora ficou normal após excluir os registros diretamente no banco.