*Cliente bloqueado por falta de pagamento não esta sendo derrubado para aquisição de um ip no range da pagina de corte.
*Ao alterar informações de IP na ba conexão o cliente não é derrubado para alteração entrar em vigor.
*Sistema não esta gerando backup manual, link é criado de backup, mas ao clicar o mesmo aparece o seguinte erro:
Not Found
The requested URL /bckp/2001ARQ82E8B490.maz was not found on this server.
Ao verificar através do winscp a pasta de backup o arquivo não foi criado no diretório...
Ja reiniciei servidor...
Já fiz update por cli...
E o problema persiste.
Porém eu preciso fazer update manual atualizado, para tentar subir uma nova vm...
Peço auxilio ao suporte para resolução.
Já enviei email para suporte do mk-auth...
Respostas
Consultoria: 79 99998-9976
Bom dia prezado(a),
Você está utilizando a versão 20.01 k4.9 ou a k3.1 ?
A versão 20.01, está gerando o backup manual normalmente, mas não está gerando o backup automático. Já passamos essa questão para o Pedro.
A versão 19.01 está gerando normalmente, tanto o backup manual, quando o backup automático.
Caso queira, você pode fazer downgrade pelo Putty.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde
se precisar de consultoria técnica nos chame no whatsapp 55-99214-0573.
Olá!
Utilizava a versão 19 sem problemas, após update para versão nova, ocasionou problemas citados acima.
Como a função backup não estava funcionando, no relatorio falava que tinha sido criado, mas o arquivo não era criado no diretorio.
Então:
Criei nova vm com as especificações necessárias, baixei a iso atualizada, que na instalação é a versão 19, fiz o update para versão 20.
Depois fiz procedimento abaixo:
Backup:
entrei no servidor com problema via putty e executei o comando para backup do banco de dados;
mysqldump -h localhost -u root -pvertrigo mkradius > /usr/local/mkauth/backup/tarbackup.sql
Através do WinSPC copiei o arquivo para meu pc e depois para o caminho /usr/local/mkauth/backup/ do novo servidor;
Restore:
entre no servidor via putty e execute o comando para restore do banco de dados
mysql -u root -pvertrigo -p mkradius < /usr/local/mkauth/backup/tarbackup.sql
Mesmo pediu uma senha que é: vertrigo
Após conclusão da restauração, fiz a ativação da licença.
Concluindo: Configurei uma VM nova e realizei a restauração do backup. Todos os mesmos problemas anteriores continuaram.
Solução: Voltei para VM antiga, e fiz downgrade para versão 19...Tudo voltou ao normal.
Integração MK-AUTH disse:
A versão 22.02 k4.9, tá com esse mesmo problema, não gera o backup completo, na versão a versão 20.01 k4.9 o backup completo era 120megas, e agora na nova versão só e 8.71megas!