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Após cliente ser desbloqueado o mesmo não consegue se conectar, usuário e senha invalido.

Postado por William Garcia em 20 de Maio de 2015 às 13:37

Após o cliente ser desbloqueado o mesmo nao consegue autenticar o usuario e senha, para que o cliente volte a conectar é preciso reparar o cliente.

Já fiz reparo de todos os clientes pelo Putty, reparei o banco de dados e atualizei o sistema, mas o problema ainda continua.

Falei com um amigo que tem o MK-Auth e o dele esta normal, então acho que o problema de ve ser somente comigo, minha é o posso fazer para resolver esse problema definitivo?

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Respostas

  • Pedro Filho Junho 8, 2015 23:06

    o backup manual salva tudo...

    Maycon Vieira Martins disse:

    Pedro, como podemos fazer um backup de todo o log de conexões dos clientes pra poder limpar no sistema
  • Maycon Vieira Martins Junho 8, 2015 23:01
    Pedro, como podemos fazer um backup de todo o log de conexões dos clientes pra poder limpar no sistema
  • Pedro Filho Junho 8, 2015 22:57

    ok amigo, irei ver isso depois que mais pessoas começarem a usar o pool no mk-auth, muitos ainda estão confusos com o recurso...

    INFO-SETE WEB disse:

    No meu caso aqui resolveu pedro, muito obrigado, so acho que seria mais interessante o sistema buscar o pgcorte nos poo do mk-auth e nao no poo do mikrotik, ai cadastraríamos um range poo de bloqueados no mkauth com o nome pgcorte, e tbm range15dias.

    Acabei de chegar da Abrint e fiz os testes só pra dar meu parecer.

  • INFO-SETE WEB Junho 4, 2015 3:58

    No meu caso aqui resolveu pedro, muito obrigado, so acho que seria mais interessante o sistema buscar o pgcorte nos poo do mk-auth e nao no poo do mikrotik, ai cadastraríamos um range poo de bloqueados no mkauth com o nome pgcorte, e tbm range15dias.

    Acabei de chegar da Abrint e fiz os testes só pra dar meu parecer.

  • Ricardo Almeida Guimaraes Junho 3, 2015 15:17

    Pedro, obrigado pelo retorno..

    Segue parecer.

    Tenho 2 licenças do mk-auth, virtualizadas no mesmo servidor.

    em 1 funcionou perfeito, pagamento e observação resolveu.

    em outra, funcionou somente para desbloqueio em observação, no caso do pagamento não lançou a linha do pool-name := nome_do_pool,,, Já atualizei 2x, reiniciei o servidor e atualizei novamente....

    No caso que não funcionou a base tem uns 600mb, o que acha que pode ser?

    Obrigado.

    Pedro Filho disse:

    faz um update amigo que os clientes bloqueados ao bloquear iram ficar somente com o pool da pgcorte.

  • Pedro Filho Junho 3, 2015 13:22

    faz um update amigo que os clientes bloqueados ao bloquear iram ficar somente com o pool da pgcorte...

    Ricardo Almeida Guimaraes disse:

  • Ricardo Almeida Guimaraes Junho 2, 2015 14:00

    Me deparei com o mesmo problema, segue link.

    http://mk-auth.com.br/forum/topics/desbloqueio-de-clientes-por-paga...

  • INFO-SETE WEB Maio 30, 2015 12:40

    Atualizei e nada, mando mudar em massa deixo selecionado nenhum altero e ele da a mensagem de 000 clientes alterados. 

    Pedro Filho disse:

    ainda não resolvir o lance dos bloqueados ficarem sem um range pool definido e pegarem somente o pool da pgcorte e sobre o alterar em massa tenta fazer um update manual e testar novamente..

  • INFO-SETE WEB Maio 30, 2015 12:33

    Obrigado.

    Pedro Filho disse:

    ainda não resolvir o lance dos bloqueados ficarem sem um range pool definido e pegarem somente o pool da pgcorte e sobre o alterar em massa tenta fazer um update manual e testar novamente..

  • Pedro Filho Maio 30, 2015 11:34

    ainda não resolvir o lance dos bloqueados ficarem sem um range pool definido e pegarem somente o pool da pgcorte e sobre o alterar em massa tenta fazer um update manual e testar novamente...

    INFO-SETE WEB disse:

    pedro, toda vez que o cliente e desbloqueado ou sai da observação é adicionado o range poo no cadastro como nos print a cima, eu reinstalei aquela iso que me mandou e continuou a mesma coisa e piorou um pouco pois alguns clientes não logavam nem reparando o cadastro ai voltei o que estava e esta funcionando porem com o problema de ter que reparar todo o cadastro que entra em observação os que saem e tbm os que sao desbloqueados.

    Desculpe lotar o forum de reclamações mas preciso do sistema funcionando, outra coisa que vc nao fez foi na pagina de alterar em massa não consigo deixar a opção range poo sem nenhum eu preciso selecionar algum teria que ter a opção nenhum tbm pra mudar todos de uma vez.

    Este problema esta relacionado a mudança que vc fez quando o cliente é bloqueado ele nao pegar o range poo acredito que se voltar como era antes vai funcionar.

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