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Após atualização bloqueio de clientes

Postado por Edusousa em 31 de Agosto de 2021 às 2:38pm

Olá pessoal boa tarde a todos ontem a noite após uma atualização de Update todos os clientes bloquearam e os boletos dão como não registrado e sem baixa. 

estou usando a versão MK-AUTH 21.01  K4.9 o pior não fiz backup

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 1 de Setembro de 2021 as 8:48am

    Bom dia prezado(a),

    Execute o update duas vezes seguidas e reinicie o sistema.

    Selecione todos os clientes e clique no botão verde com desenho de chave de boca para reparar os clientes.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Edusousa 2 de Setembro de 2021 as 2:35am



    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Execute o update duas vezes seguidas e reinicie o sistema.

    Selecione todos os clientes e clique no botão verde com desenho de chave de boca para reparar os clientes.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    mesmo fazendo todo o passo a passo os clientes e os boletos ainda ficam em aberto , com bloqueio e dando boleto não registrado. 

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Setembro de 2021 as 8:41am

    Bom dia prezado(a),

    Você trabalha com quais bancos cadastrados no sistema?

    Clica em alterar a conta, salve novamente e teste.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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