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Alterar valor mensalidades

Postado por RuralNET Telecom em 12 de Janeiro de 2023 às 2:14pm

Boa tarde;

Utilizo a versão 21.06 :: L4.9

Qual seria o procedimento para conseguir alterar o valor de todas as mensalidades pendentes de um cliente de uma vez só.
Atualmente só é permitido alterar uma de cada vez.

FINANCEIRO / BUSCAR TITULOS    ou   FINANCEIRO / TÍTULOS À RECEBER

O sistema lista todos os títulos do cliente pesquisado.

Porém, para aterar o valor de cada título/mensalidade é preciso ir de uma a uma ou apagar tudo e refazer o carnê.

Teria alguma forma de selecionar mais de um títulos desejado do cliente e alterar o valor de vez?

Agradeço-lhes pela atenção.

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Marcações: títulos, alterar, mensalidades
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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 12 de Janeiro de 2023 as 3:22pm

    Boa tarde prezado(a),

    Atualmente no sistema, não é possível alterar boletos em massa.

    Se deseja alterar o valor por motivo de atraso, é possível habilitar a opção de "recalcular 2ª via data/valor" e quando o cliente for pagar, ele tira uma segunda via na central, com o valor corrigido com juros e multa e faz o pagamento.

    Agora, se for alteração de mudança de plano ou outra coisa que não seja atraso, tem que fazer manualmente em cada boleto
    ou pode excluir os boletos que estão em dia e gerar novos, com os valores corretos.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • RuralNET Telecom > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 12 de Janeiro de 2023 as 4:21pm

      Ok.
      Obrigado pela atenção.

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > RuralNET Telecom 13 de Janeiro de 2023 as 9:23am

        Bom dia prezado(a),

        Faz a tentativa de alterar o valor dos títulos em aberto, executando pelo Putty, o comando abaixo: (Antes de executar o comando, gere um backup e salve em outro dispositivo)
        echo "update sis_lanc set valor='00.00' where status='aberto' and login='logincliente';" | sudo mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius

        Substitua o "00.00" pelo valor que deseja substituir. Exemplo: 110.00, 85.00, 5.00 (utilizando o ponto para separar os centavos)
        Substitua o "logincliente" pelo login do cliente que deseja fazer a alteração do valor. Exemplo: julius5588


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

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