Olá, não estou conseguindo mudar o logotipo que sai na nota fiscal e nos boletos.
Recentemente mudou o layout da nota fiscal e, com isso, meu logotipo ficou todo distorcido.
Tentei gerar um logotipo novo, e enviar pela opção Provedor > Dados do Provedor > clicando na imagem do logo e fazendo o upload do novo arquivo.
Não altera o logotipo, nem com CTRL+F5. Tentei diversos tamanhos e formatos.
Tem algum procedimento diferente pra fazer ou é algum bug?
No aguardo, obrigado.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Não pode ser um arquivo muito grande e nem uma imagem muito grande.
Tente com o tipo de arquivo .jpg
Me envie a sua logo pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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