ALTERAÇÃO DE DADOS IP FIXO x POOL

Bom dia.

Uso a versão 22.01 L3.16 .

Ao alterar os dados do cliente, como plano por exemplo, ao gravar , o sistema muda automaticamente o tipo de IP , saindo a marcação FIXO e indo para o POOL , deixando o cliente sem acessar a internet.

Nas versões anteriores, não estava ocorrendo isso, a partir desta, que ocorre. Eu já procurei algo nos parâmetros mas não achei. Ontem 14/03/22 já alterei dois clientes com esse problema.

Pode ser algo no sistema ou correção ? 

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Respostas

  • Acompanhando...

  • Bom dia prezado(a),

    Em testes realizados na versão 22.03 funcionou corretamente.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • pedro estou com um problema parecido, uso ip fixo la no tipo de ip, so que do nada sozinho ele muda pra pool e fica dando conflito com os outros que ta fixo como faco para que le nao mude, versao do MK-AUTH 22.03 :: L4.9

  • estou com esse problema , como resolveu?

  • Bom dia prezado(a),

    A opção de auto IP está desativada no cadastro dos clientes?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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