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ALTERAÇÃO DE DADOS IP FIXO x POOL

Postado por Rafael - Life Networks. em 15 de Março de 2022 às 8:43am

Bom dia.

Uso a versão 22.01 L3.16 .

Ao alterar os dados do cliente, como plano por exemplo, ao gravar , o sistema muda automaticamente o tipo de IP , saindo a marcação FIXO e indo para o POOL , deixando o cliente sem acessar a internet.

Nas versões anteriores, não estava ocorrendo isso, a partir desta, que ocorre. Eu já procurei algo nos parâmetros mas não achei. Ontem 14/03/22 já alterei dois clientes com esse problema.

Pode ser algo no sistema ou correção ? 

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Respostas

  • Aleff Meykson 28 de Setembro de 2022 as 12:06pm

    Acompanhando...

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Outubro de 2022 as 9:08am

    Bom dia prezado(a),

    Em testes realizados na versão 22.03 funcionou corretamente.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • fabio vasconcelos de souza 10 de Dezembro de 2022 as 1:33pm

    pedro estou com um problema parecido, uso ip fixo la no tipo de ip, so que do nada sozinho ele muda pra pool e fica dando conflito com os outros que ta fixo como faco para que le nao mude, versao do MK-AUTH 22.03 :: L4.9

    • josemar pereira parmeggiani > fabio vasconcelos de souza 1 de Setembro de 2023 as 7:25pm

      estou com esse problema , como resolveu?

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > josemar pereira parmeggiani 4 de Setembro de 2023 as 8:41am

        Bom dia prezado(a),

        A opção de auto IP está desativada no cadastro dos clientes?


        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

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