Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    O procedimento de cancelamento/exclusão deve ser feito no sistema.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Junior Cesar Larini disse:

    Estou testando, quando emito a cobrança do MK-AUTH ele envia corretamente ao gerencianet, porem emito no MK como carne e no gerencianet aparece como boleto, segundo que quando cancelo a cobrança no gerencianet a mesma nao é cancelada no MK sendo que no Fortunus funciona perfeitamente.

  • E quanto ao email em gerar carnes com a nova API, quando sera consertado ?

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    1. Deixa a antiga como está.
    2. Isso, você cadastra uma nova conta no sistema, selecionando "GERENCIANET.API BOLETO" na opção "Banco/gateway".
    3. Não, ou você aguarda encerrar o que foi gerado no fortunus ou exclui o que ainda tem e gera novamente pela nova API.
    4. Sim, será necessário alterar para a nova conta no financeiro dos clientes.
    5. As URLs são diferentes e são integrações diferentes.

    Segue o manual de integração com a nova API:

    https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Maxibelo disse:

    O que nao entendi foi !

    1- Eu gero uma nova API e deixo a antiga como esta (Modo de compatibilidade ativado)?
    2- Procedimento é ir no mk-auth e criar uma nova conta, so que agora atrelado a nova Api? 

    3- Os boletos antigos serão  baixados automaticamente? Lembrando que o cliente ainda esta a API antiga.
    4- Pra novo carne tenho que ir no financeiro de cada cliente e mudar para conta da Api nova ?
    5- Se todos o processos acima estiverem  corretos, como o sistema (gerencianet) vai entender que é API antiga ou nova, e como o mk-auth entendera, já que a URL de CALBACK e porta serão a mesma ?

  • Muito obrigado pelas respostas. O fato de poder excluir via sistema é fantástico.

    3- Pergunta anterior: Os boletos antigos serão  baixados automaticamente? Lembrando que o cliente ainda esta a API antiga.
    Sua resposta: Não, ou você aguarda encerrar o que foi gerado no fortunus ou exclui o que ainda tem e gera novamente pela nova API. 
    Entao se o cliente ainda tem boleto ou carnê antigo ele nao conseguira pagar? Ou conseguira e so vai aparecer pago somente no gerencianet ?
    Em que momento o gerencianet deixara de receber tais boletos/carnês? Seria a partir de gerar a nova API, assim o gerencianet reconhecera somente a nova.

    4-Teria algum comando para mudança geral de conta para nova conta API de nome: GERENCIANET.API

    5-Nas versoes anteriores voce colocava ippublico:porta/api/fortunus_confirma.php ou seja o mkauth recebia as informações.
    Ou bastaria usar como estava anteriormente so modificando a parte final: Ex.: de como ficaria
    http://ippublico:porta/api/retorno_gerencianet.php

    Uso de Mk-auth local - Nessa versão como só foi pedido para colocar o ip do servidor (no caso ip privado) usando a configuração do mk auth opções>endereço de ip.
    Entao no caso o mk auth que solicitara as informações de retorno. Se sim, é automático?  Qual a frequência dessa solicitação junto ao gerencianet?   
    Ao preencher opções>endereço de ip.
    ip do servidor: ok
    Mascara:ok  
    roteador:?  seria o gateway do ip?

    Desde ja obrigado.






    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    1. Deixa a antiga como está.
    2. Isso, você cadastra uma nova conta no sistema, selecionando "GERENCIANET.API BOLETO" na opção "Banco/gateway".
    3. Não, ou você aguarda encerrar o que foi gerado no fortunus ou exclui o que ainda tem e gera novamente pela nova API.
    4. Sim, será necessário alterar para a nova conta no financeiro dos clientes.
    5. As URLs são diferentes e são integrações diferentes.

    Segue o manual de integração com a nova API:

    https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa noite prezado(a),

    Na questão 3, se você não excluir os boletos gerados por essa conta, o cliente poderá pagar normalmente, mas se você alterar a conta no financeiro do cliente e o boleto for visualizado por ele ou por vocês, esse boleto que ele já tem, não funcionará mais para pagamento.

    A informação de quando o Gerencianet deixará de receber boletos do fortunus, é somente o Gerencianet que poderá responder.

    A 4ª questão, sim, é possível alterar em massa os clientes, basta selecionar os clientes e clicar no botão azul com desenho de lápis azul, fazer a alteração desejada e enviar.

    5ª questão, A URL de retorno da nova API do Gerencianet é preenchida no sistema, conforme manual de integração:

    https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth

    O IP que você deve colocar na URL de retorno, é o IP que é possível acessar seu sistema pela internet.

    Se baseia no IP, mascara e gateway que você configurou no momento da instalação.

    O sistema recebe as notificações do Gerencianet automaticamente, várias vezes ao dia.

    Sim, na opção "Roteador", você coloca o IP do gateway.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Maxibelo disse:

    Muito obrigado pelas respostas. O fato de poder excluir via sistema é fantástico.

    3- Pergunta anterior: Os boletos antigos serão  baixados automaticamente? Lembrando que o cliente ainda esta a API antiga.
    Sua resposta: Não, ou você aguarda encerrar o que foi gerado no fortunus ou exclui o que ainda tem e gera novamente pela nova API. 
    Entao se o cliente ainda tem boleto ou carnê antigo ele nao conseguira pagar? Ou conseguira e so vai aparecer pago somente no gerencianet ?
    Em que momento o gerencianet deixara de receber tais boletos/carnês? Seria a partir de gerar a nova API, assim o gerencianet reconhecera somente a nova.

    4-Teria algum comando para mudança geral de conta para nova conta API de nome: GERENCIANET.API

    5-Nas versoes anteriores voce colocava ippublico:porta/api/fortunus_confirma.php ou seja o mkauth recebia as informações.
    Ou bastaria usar como estava anteriormente so modificando a parte final: Ex.: de como ficaria
    http://ippublico:porta/api/retorno_gerencianet.php

    Uso de Mk-auth local - Nessa versão como só foi pedido para colocar o ip do servidor (no caso ip privado) usando a configuração do mk auth opções>endereço de ip.
    Entao no caso o mk auth que solicitara as informações de retorno. Se sim, é automático?  Qual a frequência dessa solicitação junto ao gerencianet?   
    Ao preencher opções>endereço de ip.
    ip do servidor: ok
    Mascara:ok  
    roteador:?  seria o gateway do ip?

    Desde ja obrigado.

  • Boa noite,
    Gerei a nova API e fiz a integração. Ocorreu tudo certo e foi bem tranquilo.
    So que ao gerar um carnê percebi que no gerencianet trata como BOLETOS, e nao mais como carnê. Esta correto dessa forma ?

    Outra coisa que notei que não baixa como pdf quando vamos em imprimir. Dessa forma fica muito difícil de cortar de forma correta, já que nao tem as linhas tracejada indicando onde sera o corte.


    Anexo geração de 1 carnê com 2 mensalidades. 
     
    8342346298?profile=RESIZE_710x

  • Mesma questão.
    Alguma solução pra isso ?

    Junior Cesar Larini disse:

    Estou testando, quando emito a cobrança do MK-AUTH ele envia corretamente ao gerencianet, porem emito no MK como carne e no gerencianet aparece como boleto, segundo que quando cancelo a cobrança no gerencianet a mesma nao é cancelada no MK sendo que no Fortunus funciona perfeitamente.

  • Bom dia Maxibelo(a),

    Já havia respondido no outro tópico a respeito e você já viu:

    A integração com a nova API do Gerencianet, está funcionando normalmente.

    Toda operação em relação aos lançamentos, exclusões/cancelamentos, impressões, atualizações, tratamento e etc, de títulos e carnês, devem ser feitas no sistema MK-AUTH e não na plataforma do Gerencianet, o gerenciamento dos títulos e carnês é feito no sistema, ou seja, cancelar/excluir, imprimir, alterar, atualizar e etc, devem ser feitas pelo sistema MK-AUTH.

    Para salvar em PDF, basta colocar para imprimir e escolher a impressora "Salvar como PDF" ou algo semelhante, digitar o nome do arquivo e salvar.

    Lembre-se de selecionar o tamanho da folha corretamente, antes de salvar. Ex.: A4

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • poderia disponiblizar um passo a passo para versão 23.01 :: L4.9 já com o novo gerencianet "efi"? não esotu conseguindo fazer a integração

       

  • E o envio do email para o gerencianet no momento de geração de carne? ja esta funcionando ? so falta isso para eu migrar minhas cobranças.

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia Maxibelo(a),

    Já havia respondido no outro tópico a respeito e você já viu:

    A integração com a nova API do Gerencianet, está funcionando normalmente.

    Toda operação em relação aos lançamentos, exclusões/cancelamentos, impressões, atualizações, tratamento e etc, de títulos e carnês, devem ser feitas no sistema MK-AUTH e não na plataforma do Gerencianet, o gerenciamento dos títulos e carnês é feito no sistema, ou seja, cancelar/excluir, imprimir, alterar, atualizar e etc, devem ser feitas pelo sistema MK-AUTH.

    Para salvar em PDF, basta colocar para imprimir e escolher a impressora "Salvar como PDF" ou algo semelhante, digitar o nome do arquivo e salvar.

    Lembre-se de selecionar o tamanho da folha corretamente, antes de salvar. Ex.: A4

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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