Boa tarde, Pedro!
Sou novo com o Mk auth.
Após a migração de meus clientes RB > MK AUTH, venho enfrentando alguns problemas.
Um deles é este da imagem abaixo.
Alguém pode me ajudar ?
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Respostas
Pode alterar todos de uma vez em alterar clientes.
Porém só verá o resultado após o sistema rodar a rotina de scripts, até amanhã ele roda todos, dai já deve estar normalizado
LAZARO SOUSA SILVA disse:
Ok, Bruno!
Vou fazer com cada cliente e já posto o resultado.
Bruno Savi Goncalves disse:
Alterei amigo. Mas infelizmente, nada resolvido.
Waldiney Silva disse:
faça o que o amigo Waldiney disse e remova o plano down também, para evitar que o sistema entenda que tem que trocar o plano para down.
deixe o limite de trafego MB em 0
Bom dia, Bruno!
Aqui está da seguinte forma.
Referente ao cadastro do plano, há algo incorreto ?
Amigo parece que está acusando como se o cliente tivesse atingido limite de download, verifique se não tem no cadastro limite de download
Bom dia, Pedro!
Isto está ocorrendo com alguns clientes.
No MK eles ficam conforme indicação da imagem anexada, e na RB o tráfego deles é reduzido, como se fosse algum tipo de interferência na rede.
Exemplo:
Plano do Cliente: 2 Megas
O que ele está recebendo: 0 bps , 100k...
Não sei se trata-se de erro de configuração na RB ou se de fato é uma interferência na rede.
obs: minha rede é toda cabeada.
Pedro Filho disse:
qual o erro ? não entendi amigo...
Boa noite Lazaro,
Não entendi muito bem o seu problema, mais caso seja preciso pode estar me enviando um whatsapp detalhando melhor o seu problema (94)991414813