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Adição ao proximo update

Postado por José Elias de Santana Filho em 7 de Novembro de 2010 às 12:17pm
Pedro, Gostaria que se posivel você adicionasse no proximo update uma opção na parte de chamados para que possamos colocar o nome do tecnico que atendeu a ocorencia e que possamos filtrar as ocorrencias pelo nome do tecnico. aqui tenho 4 tecnicos e gostaria de saber qual deles atenrdeu um determinado chamado e ate ver qual deles atendeu mais chamados ou menos chamados e que isso ficasse registrado no sistema.

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Respostas

  • Heverton Pablo 7 de Novembro de 2010 as 9:33pm
    é isso é bom pois aqui também quero saber quem abriu o chamado e não sei
  • Pedro Filho 9 de Novembro de 2010 as 12:30am
    já tem o Atendente que serve para essa função.
  • José Elias de Santana Filho 9 de Novembro de 2010 as 9:11am
    Pedro o atendente é a pessoa que atende o chamado na empresa no caso a recepcionista. dai ela direciona o atendimento a um dos tecnicos da empresa. e é isso que eu queria que tivesse um campo com o nome do tecnico que irá fazer o atendimento. e que depois eu possa filtrar os atendimentos pelo nome do tecnico do mesmo jeito que filtro pelo nome do cliente.
  • Pedro Filho 9 de Novembro de 2010 as 11:38am
    entedi, irei adicionar um campo para colocar o nome do tecnico.

    José Elias de Santana Filho disse:
    Pedro o atendente é a pessoa que atende o chamado na empresa no caso a recepcionista. dai ela direciona o atendimento a um dos tecnicos da empresa. e é isso que eu queria que tivesse um campo com o nome do tecnico que irá fazer o atendimento. e que depois eu possa filtrar os atendimentos pelo nome do tecnico do mesmo jeito que filtro pelo nome do cliente.
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