QUANTOS PLANOS O SISTEMA GERENCA TENHO UM MK-AUTH COM 41 PLANOS VENHO INFRENTANDO PROBLEMAS DE TIMEOUT QUANDO BLOQUEIA OU DESBLOQUIA O CLIENTE OU QUANDO O CLIENTE SE COLOCA EM OBSENRVAÇÃO E SEMPRE QUE ENTRA NO CADASTRO DO CLIETE E REPARA O CASDASTRO ELE LOGA TUDO JA FOI VISTO QUE SE PEDE PRA ESSE PROBLEMA SÓ RESTOU O FORMATO DO LOGIN E ESSA QUANTIDADE GRANDE PLANOS CADASTRADOS GOSTARIA DE SABER SE ISSO PODE GERAR ESSE PROBLEMA ....
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Não existe limite de cadastro de planos ou de clientes.
O que se faz necessário é melhorar os recursos (Memória RAM, disco e capacidade de processamento) a medida que vai aumentando o número de clientes, títulos, logs, planos e etc.
Se está apresentando timeout nos logs do Mikrotik, tem que observar se acontece geralmente no mesmo horário, se o disco está cheio, se estáconsumindo toda memória RAM disponibilizada, se a integração está funcionando corretamente.
Qual a versão do sistema que está utilizando?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
o sistema funciona em, wm com 6 giga de ram so pra o mk numero de clientes 750
Boa tarde prezado(a),
Habilite as opções "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes.
Clicando no botão da engrenagem em Provedor > controle de ramais, habilite as opções "Auto desconecta" e "Radius" - "list" ou "pool" dependendo de como você utiliza.
Acompanhe para ver se funciona corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ja estava com tudo isso marcado
integração tudo ok depois que repara bloqueia desbloquia tudo normal não da mais problema ...depois de um tempo o problema volta a caontecer com outro cliente aleatorio ai dinovo repara volta o normal ja reparei todos pelo ssh depois de um tempo o problema reaparece
Bom dia prezado(a),
Possivelmente a comunicação entre o Mikrotik e o sistema não está 100% funcional.
Já tentou fazer a comunicação entre os dois por uma VPN ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
na real pra que 41 planos?