24.01 TUX 4.9 NÃO INSERE CLIENTE E NEM ALTERA DADOS

Prezados, bom dia. 

Venho através desta solictar que vejam ess última versão 24.01 ela não altera os dados de clientes e nem parametros de contas, e nem libera OS - inserir o cliente. Eu não sei o que pode ser feito , pois tenho dois servidores para simular as versões e não roda. 

Fico a disposição para testes futuros.

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Conforme informei no seu outro tópico sobre o mesmo assunto:
    Em alguns casos semelhantes, foi necessário instalar e restaurar o backup.
    Cadastre um novo usuário com permissão total e veja se funciona, teste também com o usuário "admin". (me refero ao próprio usuário admin e senha 123, quando resetado pelo Putty)
    Faça um teste, voltando até a versão 22, reparando os dados do sistema e depois atualizando novamente.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Continuando...

    Em testes realizados na mesma versão, funcionou corretamente.

    Teste também reiniciando o sistema e fazendo logout e login novamente.
    Se tiver algum addon instalado no sistema, remova-o para ver se ele está interferindo nesta questão.

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