Ola, meu vencimento de dia 20 caiu no domingo, mas o cliente segunda pagou com juros, tive uns 2 reclamando, como resolvo?
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Ola, meu vencimento de dia 20 caiu no domingo, mas o cliente segunda pagou com juros, tive uns 2 reclamando, como resolvo?
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Respostas
Remove o juros ué...se ele já tiver o boleto e for no banco...o banco não vai cobrar...pois será considerado o proximo dia util.
Mais no caso do sistema mk-auth, e principalmente pra quem usa como função receber-balcão já tera estes dias acrescidos (juros e multa)
Também queria resolver isso
se pagou juros foi erro do caixa. vencimentos que caem no dia de domingo podem ser pagos na segunda feira sem acrecimo de juros - vide circular do banco central.
só os vencimentos que caem no sabado e pagos na segunda é que cobram-se juros.
pOISE ,mas o boleto impresso no dia 21, ele vem ja com valor reajustado, o caixa obedece o valor
ah, se imprimiu dia 21 então vai com juros mesmo. o Algoritimo que corrige essa falha é tão dificil de se fazer que ele acaba dando problema em outras funções do financeiro.
concordo e com o renato tbm
imprimir vencido e ele que tem que se explicar se pagou e pq esta correto... e isso nao e falha de sistema e sim humana.
Joezaum disse:
o certo é o caixa não cobrar juros, ignorar as instruções...
Isso nunca foi resolvido, pois teria que se catalogar todos os feriados e fds, o que fiz aqui bem simples, acresci 5 reais na prestação do cliente e dou desconto destes mesmos 5 reais caso ele venha a pagar em dia, com instruçoes para o caixa aceitar o desconto caso o vencimento caia em feriados ou fds.
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