Valor errado no boleto do cliente e boleto inexistente

Bom dia a todos, não sei se alguns de vcs já se depararam com esse erro, agora pouco baixei o arquivo de retorno do banco e apareceu o erro no processamento de "Titulo não encontrado", ele mostra o nosso numero + não existe no sistema, é um título que foi pago vencido, seu pq o valor original dele é um e o pago é outro, depois disso fui tentar encontrar o cliente que pagou esse titulo, e qndo fui abrindo o cadastro e vendo os títulos de cada cliente, percebi que alguns estavam com 10,00 a menos no valor da mensalidade, por exemplo... o cliente que paga 50,00 onde o plano dele é de 60,00 e eu dou desconto de 10,00 está aparecendo no boleto 40,00. Fiz a atualização do sistema agora pouco para ver, mandei pelo ssh reparar os dados do sistema e não adiantou nada.

 

Obrigado desde já.

Alison

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Respostas

  • o desconto de R$ 10,00 já está no cadastro do cliente não precisa mais ao receber o titulo colocar o desconto pois ele já está atrelado ao titulo Alison...

  • Boa tarde, sim eu sei...só que em alguns casos ele está descontando 2x...

  • faz um update e teste com um novo titulo...

    Alison Zago Ricci disse:

    Boa tarde, sim eu sei...só que em alguns casos ele está descontando 2x...

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