Pedro/Patricia,
Gostaria de dar uma sugestão:
Quando alguém entrasse em contato pelo formulário do hotsite ou o cliente abrisse um chamado, fosse enviado um e-mail para o e-mail do provedor (ou e-mail da equipe de suporte). Isso ajudaria a alertar as pessoas envovidas no atendimento. Hoje, quando alguém entra em contato, a mensagem fica enfileirada na página inicial do MK-Auth, e muitas vezes passa desapercebida (como na imagem abaixo).
Abraços
Respostas
Seria bacana.
mais aqui só criamos o costume de quando for olhar e-mail olhar o sistema tbm.
Pode crer Danilo, o habito seria o esquema!
Por aqui, como alguns utilizam o e-mail no celular fora do escritório (pra receber alerta do zabbix, central telefonica, e-mails internos etc) e também no escritório no Thunderbird, seria interessante agregar as notificações do Mk-Auth no e-mail!
Danilo Tomich disse:
irei colocar...