Saudações!
Hoje um cliente me ligou informando que na segunda-feira, ao tirar segunda via de um boleto que caiu no sábado, o mesmo contabilizou juros e multa.
Fiz o teste e realmente está contabilizando, o que é errado de acordo com a lei.
Quando eu utilizava cobrança por títulos nunca caia em sábado ou domingo, já neste semestre estamos utilizando a cobrança por carnê, e foram gerados boletos que caem em sábado e domingo.
Alguém por gentileza pode ajudar a resolver este problema?
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A opção já está marcada, tanto é que funcionava quando gerávamos na modalidade títulos.
Agora estamos utilizando o modo carnê, que gerou boletos para sábados e domingos de vários clientes.
Patricia Costa disse:
Enoque, fiz um teste com carnê e realmente está caindo vencimento para o dia de Sábado. Vou mostrar para o Pedro e retorno.
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