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Saudações!

Hoje um cliente me ligou informando que na segunda-feira, ao tirar segunda via de um boleto que caiu no sábado, o mesmo contabilizou juros e multa. 

Fiz o teste e realmente está contabilizando, o que é errado de acordo com a lei.

Quando eu utilizava cobrança por títulos nunca caia em sábado ou domingo, já neste semestre estamos utilizando a cobrança por carnê, e foram gerados boletos que caem em sábado e domingo.

Alguém por gentileza pode ajudar a resolver este problema?

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Respostas a este tópico

Bom dia Enoque, fiz um teste com o titulo vencendo no Sábado e cobrou apenas multa para o dia de ontem, mas você pode alterar no sistema para o titulo não vencer no dia do Sábado.

Opções>Configurar recursos.

A opção já está marcada, tanto é que funcionava quando gerávamos na modalidade títulos.

Agora estamos utilizando o modo carnê, que gerou boletos para sábados e domingos de vários clientes.

Patricia Costa disse:

Bom dia Enoque, fiz um teste com o titulo vencendo no Sábado e cobrou apenas multa para o dia de ontem, mas você pode alterar no sistema para o titulo não vencer no dia do Sábado.

Opções>Configurar recursos.

Enoque, fiz um teste com carnê e realmente está caindo vencimento para o dia de Sábado. Vou mostrar para o Pedro e retorno.

Ac...

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