boa tarde pedro e pessoal aqui do grupo.

Estou tendo aqui o seguinte problema, apos atualizar meu mk para a versao 18.2 nao consigo imprimir os carnes que lanco com 12 meses, pois o sistema so imprime se forem todos os titulos, mesmo selecionando apenas um ou dois o sistema da um erro falando pra selecionar o carne, ai seleciono o carne com todos os titulos ele abre a tela para impressao, mas nao hora que mando imprimir ele imprime os dois primeiros boletos e da quebra de pagina e ai parte fica na primeira folha, parte na segunda, ai a cada trez boletos impressos no modo carne fica faltando um pois da erro, pois as paginas nao estao certas na area de impressao. alguem sabe dizer se e um bug dessa versao, e qual versao ta funcionando 100%. pois usava aqui o mk auth 32 bits a uns 5 anos nunca tive problema agora com essa nova versao, cada dia um problema diferente a versao que estou usando e a 18.2.

Outro erro que esta ocorrendo e que parou de aparecer as linhas de instrucoes ao caixa informando o desconto ate tal dia, e tambem o valor de juros e multas.

ficaria grato se alguem pudesse ajudar, pos ja mandei email la no suporte varias vezes e ninguem respondeu

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Respostas

  • Boa tarde prezado,

    Ajusta à página antes de imprimir ou salvar em pdf.

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    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • minha impressora ja esta configurada com modelo a4, eu sempre imprimo primeiro em pdf, nas versoes antigas excemplo a 4.113 na hora que imprimo pdf aparece a quebra de pagina e entao sai certo, agora na versao 8.2 nao aparece a quebra de pagina e por isso os boletos saem faltando pedacoes, sai um pouco em uma folha e outra metade em outra, ja formatei duas vezes o meu mkauth e atualizei para versao 8 .2 mas nao funciona, ai tive que fazer um dowgrade para a versao 4.113, a impressao voltou ao normal, mas perdi inumeras novidades da nova atualizacao, tem ficado limitado na versao 4.113. poderia me ajudar a resolver o problema dos boletos, ou ao menos dizer que se e um problema local aqui meu ou um bug do programa e por isso nao da certo? ja uso mk-auth a uns 6 anos nunca tive problemas, agora que tentei atualizar so dor de cabeca com a versao 8.  sera que pode ser uma falha minha aqui, ou realmente e problema no programa?

    Integração MK-AUTH disse:

    Boa tarde prezado,

    Ajusta à página antes de imprimir ou salvar em pdf.

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    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa tarde prezado,

    Tem que ajustar a impressão, à página antes de imprimir ou salvar em pdf, ou seja, verifica se os boletos estão dentro das páginas antes de salvar ou imprimir.

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    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • nao da certo olha as imagens acima

  • Bom dia prezado,

    Tenta com outro navegador.

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    Equipe MK-AUTH

  • com crome deu certo. obrigado pela forca

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