MK-AUTH

problemas com arquivo de remessa banco itau arquivo em duplicidade

ola pessoal alguém poderia me ajudar, atualizamos a versão MK-AUTH 19.01 :: K3.1 de nosso mk-auth e estamos com problemas serio no envio de arquivo de remessa para o banco Itau nesta nova versão, geramos o arquivo normalmente o banco recebe mas apos o processamento o banco rejeita os boletos, pois o arquivo de remessa esta enviado em duplicidade os titulos por exemplo se vou gerar um arquivo de um cliente especifico de 12 títulos a vencer mes a mes o arquivo esta gerando 24 títulos ou seja 2 para cada mes iguais com isto o banco esta rejeitando os títulos, isto começou assim que atualizamos o mk-auth que foi dia 21 de agosto de 2019 ligamos no banco para pegar as devidas informações corretas do que se tratava esta rejeição e tentamos mudar todos os parametros possíveis no mk-auth porem o banco continua rejeitando e nos informou que e um problema no arquivo de remessa que deve ser corrigido para que possa aceitar os boletos, na versão anterior nao tínhamos este problema preciso de ajuda urgente pois estou tendo problemas com isto e meus clientes começarão a nao conseguir mais pagar os mesmo por favor alguém poderia nos ajudar urgente

agradeço desde ja 

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Respostas a este tópico

Wagner, no teste sairam os doze titulos tanto no arquivo 240 quanto 400. Não sei qual era sua versão anterior, mas veja se está gerando o arquivo como explico no tópico abaixo.

http://mk-auth.com.br/forum/topics/remessa-na-vers-o-18-01?commentI...

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