Boa tarde, estamos com problemas ao realizar o envio dos nossos arquivos de remessa para o itaú. Todas as remessas que criamos no Mk auth e transmitimos para o itaú são rejeitadas.
Vou mandar uma imagem da resposta deles no nosso e-mail a respeito do motivo dessa rejeição.
Gostaria de saber se a patrícia poderi me ajudar nessa questão e quanto me cobraria para resolver de uma vez por todas?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Boa tarde prezado,
Me envie uma imagem com a resolução melhor, pois essa está muito pequena e não é possível identificar o que está escrito.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Marcio, se você puder gerar com a CNAB400, então gera, pois irei passar essa correção na 240 para o Pedro.
Bom dia Patrícia, sim, estou gerando no cnab 400 para a caixa economica, mas estamos migrando para o Itaú que é muito melhor para nós sendo que eles trabalham somente com cnab 240.
Se estiver ainda em fase de homologação, então gera um arquivo que irei fazer a alteração manualmente para você enviar para o banco.
Mando por aqui mesmo?
Pode aceitar a solicitação e enviar pelo privado se achar melhor.
Enviei! recebeu?
Patricia Costa disse:
Recebi e já lhe enviei de volta, tente novamente e após feita a alteração pelo Pedro eu lhe aviso.
Marcio, vi sua mensagem no privado. Marcio, você enviou os boletos que são gerados também no arquivo de carta de homologação? Pois o arquivo de remessa que eu alterei foi duma carta de homologação.
-
1
-
2
de 2 Próximo