essa é a mensagem que aparece quando vou enviar o email. pro cliente .
Pedro poderia me ajudar ?
Obrigado.
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Bom dia prezado(a),
Verifica a configuração de e-mail.
O sistema está enviando e-mails automáticos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
bom dia. problema resolvido. fiz um update e normalizou.
boa tarde, você poderia me ajuda em outra questão que é o seguinte.
configurei o gerencianet pra gerar os boletos tudo correto com a integração.
mais quando clico em enviar o boleto no caso o titulo pro cliente. ele envia o email mais não vai o arquivo pdf.
eu consigo visualiza o boleto clicando no boleto que abre o site do gerencianet.
qual forma de enviar o arquivo pro cliente do boleto ou o codigo de barras. pois coloquei o código na mensagem de configuração mais não puxa o codigo que o gerencianet gera.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Verifica a configuração de e-mail.
O sistema está enviando e-mails automáticos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde prezado(a),
Você está utilizando o Gerencianet fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Michel Britto disse:
boa tarde, você poderia me ajuda em outra questão que é o seguinte.
configurei o gerencianet pra gerar os boletos tudo correto com a integração.
mais quando clico em enviar o boleto no caso o titulo pro cliente. ele envia o email mais não vai o arquivo pdf.
eu consigo visualiza o boleto clicando no boleto que abre o site do gerencianet.
qual forma de enviar o arquivo pro cliente do boleto ou o codigo de barras. pois coloquei o código na mensagem de configuração mais não puxa o codigo que o gerencianet gera.
consegui resolver liguei pro gerencianet e eles me passaram que o modo de compartibilidade teria que fica desativado
agora consigo usar os recursos de linha digitavel e anexa o boleto ao enviar o email.
.....
Agora falta configurar o backup automático na minha versão não ta aparecendo SERVIDORES EXTERNO
minha versão creio que seja uma das últimas. MK-AUTH 19.01 :: K4.9
clico em opções em seguida deveria aparecer servidores externos e não aparece. para configurar ...
Boa tarde prezado(a),
Existem 4 opções de envio do backup automático, E-mail, pendrive, FTP e o Mega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Michel Britto disse:
consegui resolver liguei pro gerencianet e eles me passaram que o modo de compartibilidade teria que fica desativado
agora consigo usar os recursos de linha digitavel e anexa o boleto ao enviar o email.
.....
Agora falta configurar o backup automático na minha versão não ta aparecendo SERVIDORES EXTERNO
minha versão creio que seja uma das últimas. MK-AUTH 19.01 :: K4.9clico em opções em seguida deveria aparecer servidores externos e não aparece. para configurar ...
voltou a funcionar o mega!
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Existem 4 opções de envio do backup automático, E-mail, pendrive, FTP e o Mega.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Michel Britto disse:consegui resolver liguei pro gerencianet e eles me passaram que o modo de compartibilidade teria que fica desativado
agora consigo usar os recursos de linha digitavel e anexa o boleto ao enviar o email.
.....
Agora falta configurar o backup automático na minha versão não ta aparecendo SERVIDORES EXTERNO
minha versão creio que seja uma das últimas. MK-AUTH 19.01 :: K4.9clico em opções em seguida deveria aparecer servidores externos e não aparece. para configurar ...
Pedro uso uol, não recebo na caixa de enviados os e-mails dos clientes " não quais e-mails foram enviados para clientes" mesmo os clientes recebendo...oq fazer?
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Verifica a configuração de e-mail.
O sistema está enviando e-mails automáticos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia prezado(a),
Nos logs de mensagens no sistema, não aparece os logs de e-mails enviados?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Douglas Soares Santos disse:
Pedro uso uol, não recebo na caixa de enviados os e-mails dos clientes " não quais e-mails foram enviados para clientes" mesmo os clientes recebendo...oq fazer?
Integração MK-AUTH disse:Bom dia prezado(a),
Verifica a configuração de e-mail.
O sistema está enviando e-mails automáticos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Como resolveu seu problema e qual email esta usando pra fazer os envios? O meu aqui nao ta enviando email pros clientes nem mesmo o backup a tempos, desistir até do suporte ja, to pensando seriamente em migrar de sistema.
Michel Britto disse:
bom dia. problema resolvido. fiz um update e normalizou.
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