Respostas

  • é o plano que o cliente irá receber quando for bloqueado...

  • e se caso não tiver nenhum configurado?

    Pedro Filho disse:

    é o plano que o cliente irá receber quando for bloqueado...

  • boa noite pedro

    então funciona...

    quero que o cliente em tantos dias de atraso passe pra esse plano, tipo reduzido?

    se eu colocar pra bloquear com 5 dias o cliente funcionar normal naquele plano, e tem o plano bloqueado total depois de tantos dias tbm?


    Pedro Filho disse:

    é o plano que o cliente irá receber quando for bloqueado...

  • estou achando que para bloquear total tem que estar sem plano setado no bloqueio.

    Gean Kelyson Pereira de Assis disse:

    boa noite pedro

    então funciona...

    quero que o cliente em tantos dias de atraso passe pra esse plano, tipo reduzido?

    se eu colocar pra bloquear com 5 dias o cliente funcionar normal naquele plano, e tem o plano bloqueado total depois de tantos dias tbm?


    Pedro Filho disse:

    é o plano que o cliente irá receber quando for bloqueado...

  • não, primeiro é 15 dias e depois bloqueado, para funcionar como deseja é melhor alterar os dias do plano 15 o que irei fazer ainda nos próximos updates...

    Gean Kelyson Pereira de Assis disse:

    boa noite pedro

    então funciona...

    quero que o cliente em tantos dias de atraso passe pra esse plano, tipo reduzido?

    se eu colocar pra bloquear com 5 dias o cliente funcionar normal naquele plano, e tem o plano bloqueado total depois de tantos dias tbm?


    Pedro Filho disse:

    é o plano que o cliente irá receber quando for bloqueado...

  • Legal Pedro! O plano 15 é um plano que é ativado se o cliente estiver em débito após 15 dias certo (velocidade reduzida)? Caso o mesmo faça o pagamento o mk-auth "volta" o plano original?

    Precisaria que o cliente em débito após 15 dias tivesse velocidade reduzida e após 30 dias de débito feito corte. Quantos dias cadastro no DIAS PARA CORTE?

  • Pedro, bom dia!

    Por favor, em seu próximo update, favor verificar a condição de colocar em "ALTERAR CLIENTES" a opção "Plano bloqueado:" a fim de podermos mudar para todos de uma única vez!

    Outra dúvida, que ainda não ficou clara para mim, é quanto ao uso... Caso eu deixe esta opção em branco, o sistema atuará como se eu colocasse o cliente em um plano com velocidade de UP e DOWN (zero)kbps?

  • Pedro, quando sairá o update para que o bloqueio funcione automaticamente como era antes.

    Pedro Filho disse:

    não, primeiro é 15 dias e depois bloqueado, para funcionar como deseja é melhor alterar os dias do plano 15 o que irei fazer ainda nos próximos updates..

  • 30 dias amigo...

    Rodrigo Lorenz disse:

    Legal Pedro! O plano 15 é um plano que é ativado se o cliente estiver em débito após 15 dias certo (velocidade reduzida)? Caso o mesmo faça o pagamento o mk-auth "volta" o plano original?

    Precisaria que o cliente em débito após 15 dias tivesse velocidade reduzida e após 30 dias de débito feito corte. Quantos dias cadastro no DIAS PARA CORTE?

  • irei colocar...

    SemLimites Telecom disse:

    Pedro, bom dia!

    Por favor, em seu próximo update, favor verificar a condição de colocar em "ALTERAR CLIENTES" a opção "Plano bloqueado:" a fim de podermos mudar para todos de uma única vez!

    Outra dúvida, que ainda não ficou clara para mim, é quanto ao uso... Caso eu deixe esta opção em branco, o sistema atuará como se eu colocasse o cliente em um plano com velocidade de UP e DOWN (zero)kbps?

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