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Olá todos Auth

Pedro, devido ao grande número de clientes, tive que implementar o controle de qualidade. Para ajudar, seria interessante os seguintes itens.

Ao Fechar o chamado
- Confirmar se houve a visita do técnico
_ Identificar qual recepcionista abriu o chamado

Pesquisa de satisfação
- Atribuir uma nota para a atendente que abriu o chamado nota entre 0 a 10
- Atribuir uma nota ao técnico que atendeu a OS nota entre 0 a 10
- Um campo para atribuir Comentário, Critica, Sugestão ou Reclamação em forma de texto descritivo.

Um espaço para relatório onde a soma notas dos clientes gere uma média de pontuação para o técnico e a atendente.

que o Cliente possa fazer isso pela central do assinante também