Não gera automaticamente o CARNÊ quando acaba.

Bom dia!

Trabalho com a JUNO. Quando acaba o CARNÊ do cliente não está gerando automaticamente outro carnê no sistema Mk-auth. Já em títulos quando acaba no sistema MKAUTH gera normalmente e automaticamente outro título. Cliente novo gera o carnê automaticamente, Só quando termina o carnê que não esta gerando outro automaticamente.

9868024284?profile=RESIZE_710x9868025095?profile=RESIZE_710x9868025892?profile=RESIZE_710xObrigado pela atenção!

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Me envia um print do detalhes de um cliente que acabou o carnê e não foi gerado um novo.

    Quando filtra por clientes sem carnê aparecem os clientes que não foram gerados os carnês?
    Gerando manualmente em massa, funciona?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Quando filtra por clientes sem carnê aparecem os clientes que não foram gerados os carnês? SIM

      Gerando manualmente em massa, funciona? SIM - Essa opção eu não sabia que tinha, por tanto mesmo sem gerar automaticamente essa opção já resolve meu problema.

      Me envia um print do detalhes de um cliente que acabou o carnê e não foi gerado um novo.

      9868852279?profile=RESIZE_930x9868852852?profile=RESIZE_930x

       

      Obrigado pela atenção

      http://storage.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/9868852852?profile=original
      • Bom dia prezado(a),

        Faz um teste quando não estiver gerando automaticamente, reparando todos os clientes e aguardando 1 hora.
        Você também pode tentar reparar o banco de dados executando a opção no menu acessando com o Putty.

        Qualquer dúvida, estamos à disposição.
        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

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