Alguém sabe informa meu mkauth não esta gerando parcela de carnê automático mesmo a opção em recurso habilitado
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Alguém sabe informa meu mkauth não esta gerando parcela de carnê automático mesmo a opção em recurso habilitado
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Respostas
Está selecionando as caixinhas e clicando na lixeira para excluir os carnês?
A opção de auto lançamento está configurada corretamente? Quantidade, manter e não manter parcelas.
Tem conta selecionada no cadastro do cliente?
Você pode reparar seus clientes no ícone de chave como mostra na imagem abaixo.
Se o que você quer é que o sistema faça o auto lançamento para todos os clientes em quantidade, ele somente fará se não tiver parcelas em aberto para os clientes.
Marco as caixa e clico na lixeira não deleta!
Como mostra a imagem não tem parcelas aberto.. por dezembro final ano todos carnê zerado!
opção de auto lançamento está configurada corretamente!
Tem conta selecionada no cadastro do cliente!
Patricia Costa disse:
Pedro estou com problema no meu mkauth.. não gera titulo e nem carnê automático. não esta excluindo a lista de Carnes anteriores! já formatei do zero com uma iso v18.01 nada resolveu
Marcos, você trabalha com o Fortunus, então não será lançados títulos automaticamente. Com relação a exclusão dos titulos, eu vou restaurar o backup e mostrar para o Pedro depois, pois a exclusão está sendo feita como informa nos logs, mas a imagem está ficando.
Você pode alterar para a API e então o sistema fará o auto lançamento dos titulos de acordo com a quantidade configurada e se o cliente não tiver parcelas em aberto.
MDSS disse:
Patricia. mais antes estava gerando com a conta Fortunus! acredito que não seja a causa? você fez o teste?
Patricia fala para pedro, antigamente só era 1 Banco de Gateway .. porquê agota tem ( 3 Banco de Gateway > 1 gerecianet API cartão 1 gerencianet Fortunus 1 gerencianet API boleto )..para que tipo de operação serve cada um deles . que antigamente 1 só fazia todas operação de boa! agora esta TENSO.
A preferencia é carnê. fiz o teste por via boleto conta API pra vê, gerou boleto mas não abre!
Porquê no deixa o Fortuno fazer operação total do boleto e carnê automático . O fortunus tem o mecanismo mais usado o Callbacks. que funciona perfeitamente para confirmar e cancelamento de pagamento. sé preciso modifica algum ajuste no mkauth e os bug
Tive Olhando o financeiro do cliente, pode vê que entre boleto e carnê tem recurso a mais, boleto tem ( Primeiro titulo automatico Total ) Carnê não tem esse recurso! porquê não tem? Tendo ajudaria o melhor funcionamento do auto carnê
Pelo API Esta osso! Vou ter que fazer pelo Fortunus o carnê manual e alterar as datas de vencimento fora do feriado de cada via de carnê do mês