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meu mkauth gera boleto em branco e restauração de backup

Postado por edvaldo soares de souza em 5 de Julho de 2020 às 1:22am

bom dia pedro ou patricia me ajudem por favor meu ti atualizou meu mk para a versao 19.01 k4.9 e nao estou conseguindo gerar carne so gerar em branco tentei fazer dowgrad e up mas nao consigo colocar o backup estou precisando muito dele funcionandoolha pra mim por favor.e tb comprei uma licenca novo dia 30/06/2020 e ainda nao recebi o serial

pedro.docx

olha as telas no mkmk%20em%20branco.docx

mk em branco.docx

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 6 de Julho de 2020 as 10:35am

    Bom dia prezado(a),

    Qual banco você está utilizando?

    Tentou fazer um novo update pelo Putty recentemente?

    Você gerou o backup em qual versão?

    Apresenta algum erro ao tentar restaurar o backup? Qual? Me envia o print da tela.

    Verifica se o horário do sistema está correto.

    Sobre a licença/serial, basta encaminhar uma mensagem para o e-mail que informei no seu perfil.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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