Mkauth bloqueando cliente em dia

Bom dia, o mkauth esta bloqueando alguns clientes meus em dia, verifiquei direitinho e vi que são clientes que na hora de gerar o carnê o mesmo foi excluido por algum motivo e feito novamente, já nao existe o carnê no sistema mas pro mkauth esta lá, e como venceu ele bloqueou, o que fazer neste caso ? alguem já passou por isso ?

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Respostas

  • Boa tarde prezado,

    Já tentou reparar os clientes?

    830080892?profile=RESIZE_710x

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Além de reparar seus clientes como foi sugerido, entra no cadastro desses clientes que estão sendo bloqueados, vai em financeiro e altera para carnê ou boleto e veja se tem alguma cobrança lançada para esses clientes.

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