Prezados utilizava a versão 19.01 k3.1 e atualizei via putty para versão 20.01 k3.
Após atualização as informações na parte superior da tela inicial do mk não aparece! uptime, ip de acesso, usuario, hora de acesso.
aparece com essas informações { }
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Respostas
Prezados;
Problema resolvido.
Depois de muito trabalho o problema estava em DADOS DA EMPRESA (nome da empresa).
O problema ocorria devido nome da empresa estar com caracteres especiais!
Fica a dica não usar caracteres no mkauth pois da problema e eu não tinha idéia.
Obrigado a todos pelo imenso esforço em tentar ajudar.
Abraço.
Bom dia prezado(a),
Aceite minha solicitação de amizade e me envie o link do seu backup, pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
anderson silva marques da rocha disse:
Boa noite prezado(a),
Para quem chegou a versão 20.01, fazendo atualizações a partir das versões anteriores à 19.01, essa k3.1 é a última versão disponível.
Para quem atualiza a partir da nova ISO, chega a versão 20.01 k4.9
Na máquina de teste que você restaurou o backup, apareceu as informações normalmente?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
anderson silva marques da rocha disse:
também não está enviando backup por e-mail.
Ja e-mail pro cliente vai normalmente
Acabei de fazer continua do mesmo jeito.
Algum bug
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Faz um novo update pelo putty e reinicia a máquina, mas antes, verifica se há espaço livre em disco.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Não costumo atualizar o mkauth, somente em ultimo caso, uso a 5 anos só atualizei pois precisava atualizar o logo do boleto gerencianet ai deu isso.
Fiz esse procedimento e não resolveu.
Testei com outros navegadores e nada.
Fiz reparo de banco de dados pelo putty e nada.
Fiz atualização novamente pelo putty não volta.
Digital Consulting disse:
SE não der certo a sugestão acima, basta refazer o update.
Bom dia
da um Ctrl+F5 no navegador com mkauth aberto.
se precisar de consultoria técnica nos chame no (55)99214-0573.
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