MK-AUTH

Prezados utilizava a versão 19.01 k3.1 e atualizei via putty para versão 20.01 k3.

Após atualização as informações na parte superior da tela inicial do mk não aparece! uptime, ip de acesso, usuario, hora de acesso.

aparece com essas informações {{ }}     { }

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Já reiniciei e nada, restante tudo operando normalmente somente essas informações não aprece.

Alguém passou por esse problema ao atualizar?

Bom dia 

da um Ctrl+F5 no navegador com mkauth aberto.

se precisar de consultoria técnica nos chame no (55)99214-0573.

SE não der certo a sugestão acima, basta refazer o update.

Fiz esse procedimento e não resolveu.

Testei com outros navegadores e nada.

Fiz reparo de banco de dados pelo putty e nada.

Fiz atualização novamente pelo putty não volta.

Digital Consulting disse:

Bom dia 

da um Ctrl+F5 no navegador com mkauth aberto.

se precisar de consultoria técnica nos chame no (55)99214-0573.

Não costumo atualizar o mkauth, somente em ultimo caso, uso a 5 anos só atualizei pois precisava atualizar o logo do boleto gerencianet ai deu isso.

Boa tarde prezado(a),

Faz um novo update pelo putty e reinicia a máquina, mas antes, verifica se há espaço livre em disco.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Acabei de fazer continua do mesmo jeito.

Algum bug



Integração MK-AUTH disse:

Boa tarde prezado(a),

Faz um novo update pelo putty e reinicia a máquina, mas antes, verifica se há espaço livre em disco.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

também não está enviando backup por e-mail.

Ja e-mail pro cliente vai normalmente

Boa noite prezado(a),

Para quem chegou a versão 20.01, fazendo atualizações a partir das versões anteriores à 19.01, essa k3.1 é a última versão disponível.

Para quem atualiza a partir da nova ISO, chega a versão 20.01 k4.9

Na máquina de teste que você restaurou o backup, apareceu as informações normalmente?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH



anderson silva marques da rocha disse:

Fiz todo o processo iniciou mostrando as informações depois de uma hora sumiu novamenete.

Tem alguma versão após 20.01 k3.1 ?

Bom dia prezado(a),

Aceite minha solicitação de amizade e me envie o link do seu backup, pelo privado, que vou verificar.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH



anderson silva marques da rocha disse:

Olá. formatei baixei a iso versão 20.01 k9 iniciou normalmente e mostrando todas as informações.

Após jogar o backup voltou os problemas.

Prezados;

Problema resolvido.

Depois de muito trabalho o problema estava em DADOS DA EMPRESA (nome da empresa).

O problema ocorria devido nome da empresa estar com caracteres especiais!

Fica a dica não usar caracteres no mkauth pois da problema e eu não tinha idéia.

Obrigado a todos pelo imenso esforço em tentar ajudar.

Abraço.

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