amigo a tempos estamos com esse problema aqui e o numero de clientes esta aumentando e nao estamos dando conta de estornar os boletos baixados sem termos recebido do cliente.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Respostas
qual banco vc usa e qual a versão do seu mk-auth ??
uso a versao 4.96 e o banco é o gerencianet
desde versoes anteriores ja acontecia isso e vem acontecendo
A mesma coisa acontecendo aqui.
Ja tive bastante prejuízo com isso também, caso alguem tenha solucionado este problema, peço por gentiliza que responda aqui como o fez!
Isso acontece somente com os boletos, no caso, quando agente abre para imprimir um boleto de um cliente o mk-bot ja da baixa nele, não da para imprimir um boleto pelo mk-auth que ele baixa automaticamente como se o cliente tivesse pago!
O meu tbm está assim nos títulos. Já abri um tópico sobre isso. Os carnês estão normais porém os títulos quando criamos algum ele já dá baixa na hora com essa data maluca ai, nem espera o cliente pagar.
E o Pedro não se manifestou ainda sobre isso ?
faz um update manual e estorna esse titulo, depois clica no link informações que tem abaixo dele...
Jiliano Gonçalves disse:
Fiz o update e continua do mesmo jeito Pedro,
Agente cria o boleto no pelo sistema com o Gerencianet, e quando botamos para imprimir ele da baixa no sistema com a data estranha, tendo que estornar todos os boletos que queremos imprimir.
Ainda sem solução
Pedro Filho disse:
entra em contato com o suporte do gerencianet com o numero do titulo...
Jiliano Gonçalves disse:
Vou fazer isso Pedro, qualquer coisa retorno aqui!
Pedro Filho disse: