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  • Digital Consultoria 8 de Novembro de 2021 as 9:22am

    Bom dia 

    caso precise de consultoria tecnica nos chame 5599214-0573

  • MARCELO ROCHA DA SILVA 8 de Novembro de 2021 as 11:02am

    meu brother estou com o mesmo problema, foi depois que atualizei para essa versão, e ainda não esta enviando o backup para o email

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 9 de Novembro de 2021 as 9:03am

    Bom dia prezado(a),

    Confira as seguintes configurações no Mikrotik:

    1. A opção de accounting tem que está ativa; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    2. Porta do radius accounting é 1813 e a authenticate é 1812; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
    3. O interim update tem que está ativo no mikrotik; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    4. Tempo do interim update deve ser menor ou igual a 3 minutos; Ver em http://mk-auth.com.br/page/radius-com-pppoe
    5. O IP e o secret devem estarem corretos no Mikrotik e no cadastro do Mikrotik no webadmin; Ver em http://mk-auth.com.br/page/configuracao-rede-e-radius
    6. Veja também, se não ocorre falha de comunicação do mk-auth com seu mikrotik, com um ping de um para o outro, observa por alguns instantes se responde corretamente.
    7. Verifica as rotas e redirecionamentos feitos para o sistema, referentes a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
    8. Verifica se não está bloqueada alguma porta que o sistema utiliza. (confira as portas nos links abaixo)
      http://mk-auth.com.br/page/manual-1 (veja em todas as páginas do manual)
      http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-no-mkauth
      http://mk-auth.com.br/forum/topics/portas-utilizadas-pelo-mk-auth
    9. Tenta Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
    10. Verifica o espaço livre em disco e se a memória RAM está suficiente para o bom funcionamento do sistema. (Confira nos gráficos)
    11. Repare o banco de dados do sistema, acessando pelo Putty;
    12. Reinicie o Mikrotik.

    Se não funcionar, faça o seguinte procedimento, seguindo a ordem:

    1. Exclua o Mikrotik (ramal) cadastrado no sistema;
    2. Exclua o usuário "mkauth" do Mikrotik;
    3. Exclua a chave SSH do Mikrotik;
    4. Confira cuidadosamente as configurações contidas no seguinte link, inclusive a parte de SNMP e o Secret: configuracao rede e radius - MK-AUTH
    5. Cadastre o Mikrotik no sistema, em Provedor > controle de ramais; (Atenção com a senha mkauth e o Secret)
    6. A senha cadastrada para o usuário "mkauth" no Mikrotik, deve ser a mesma do campo "Senha mkauth" no cadastro do ramal no sistema. (Pode utilizar a mesma do secret 123456)
      A senha do Secrete deve ser a mesma no sistema e no Mikrotik.
    7. Gere uma nova chave SSH acessando pelo Putty e refaça os passos contidos no link: configurar ssh - MK-AUTH
    8. Se o teste de SSH funcionar, a configuração de comunicação por SSH estará funcionando.
    Se nada disso resolveu, gere um backup manual, instale a nova ISO em uma máquina de teste, atualize até a última versão e restaure um backup nela.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    Radius com PPPoE
    Primeiro em IP/POOL o pool Local-1 para seu servidor com endereços entre 10.1.0.1-10.1.5.254, depois crie outro pool chamado Remoto-1 para seus clien…
  • Itagil da Silva Junior 30 de Novembro de 2021 as 10:48am

    Senhores esta tudo feito certinho, foi depois da atualização eu percebi que o MK-AUth parou de criar dentro da mikrotik em Address List as regras comentadas com o login dos clientes e o IP pra bloqueio agora ele cria uma regra só com o IP e dinamico com "D" na frente e percebi que tb não esta criando bloqueio para ip statico como fazia antes, isso passou a ocorrer depois das atualizações

  • Kassio Gomes Silva > Itagil da Silva Junior 2 de Fevereiro de 2022 as 8:53pm

    conseguiu resolver ?! estou com o mesmo problema.

  • wellington augusto da silva juni > Kassio Gomes Silva 3 de Fevereiro de 2022 as 8:52pm

    ola, depois q atualiza o mkauth a opcao de corte via ssh nao ta ativa.

    uso aqui a opcao radios em tipo de pagina de corte

  • Itagil da Silva Junior > Kassio Gomes Silva 4 de Fevereiro de 2022 as 7:55pm

    Consegui nada até agora ja fiz tudo que mandaram mais não rola

     

  • Itagil da Silva Junior > wellington augusto da silva juni 4 de Fevereiro de 2022 as 7:57pm

    Onde esta esta opção agora ?

  • Itagil da Silva Junior > Kassio Gomes Silva 4 de Fevereiro de 2022 as 7:58pm

    Nada até agora

  • Arthur Gesteira - Cometa Consultoria para provedores > Itagil da Silva Junior 7 de Fevereiro de 2022 as 1:25am

    Bom dia amigo, caso precise de um consultoria para tentarmos resolver o seu problema, pode chamar no whatsapp (71)99236-4389

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