ajuda para configurar token gerencianet

Bom dia, estou com uma dificuldade com o mk auth e gerencianet, da seguinte forma,

se eu gerar um boleto pelo mk auth ele aparece no gerencianet, agora quando o cliente paga 

o boleto o mesmo nao da baixa no mk auth, alguem poderia me ajudar,

ja fiz a configuraçao de token, de id de produçao, de id de desenvolviemnto.

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