Bom dia meus consagrados!
Sou leiga no sistema do MK ainda, estamos na versão MK-AUTH 19.01 :: K3.1.
Tenho um sério problema de envio de faturas pois o MK não gera os boletos para enviar ao Gerencianet, o boleto aparece no cadastro do cliente mas o sistema só o gera quando o abro.
Não tenho a opção de gerar boletos em massa, se não eu poderia selecionar o vencimento, gerar o boleto em massa assim o mk enviaria o boleto ao gerencianet e o gerencianet enviaria no email dos clientes.
A opção "impressão em massa" não funciona pois os boletos ainda não estão gerados, abrir um por um não é uma opção devido a quantidade de clientes.
Alguma boa alma pode me ajudar?
Sou do financeiro e estou ficando doida com os clientes reclamando do envio das faturas!!
desde ja agradeço a atenção de quem leu
Respostas
Boa tarde prezado(a),
É possível gerar em massa, basta filtrar os clientes, por exemplo, clientes sem títulos, em Clientes > listar todos os clientes e clicar no botão dos três tracinhos, ao lado do botão "IR", marcar a opção "Somente sem títulos" e aplicar.
Selecione todos os clientes e clique no botão de código de barras, que apareceu junto aos outros botões, logo abaixo da lista de clientes.
Também é possível imprimir os títulos em massa, basta marcar a opção "Somente títulos sem o nosso número gerado" em Financeiro > controle de títulos > impressão em massa, depois você tenta imprimir sem marcar essa opção.
Os clientes também podem ter acesso aos títulos, pela central do cliente.
Referente ao Gerencianet, você utiliza o fortunus ou a nova API?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
"Selecione todos os clientes e clique no botão de código de barras, que apareceu junto aos outros botões, logo abaixo da lista de clientes." -----Não possui esse botão, em anexo coloquei um print dos botões que tenho disponiveis. Devo atualizar para ter acesso a esse botão?
"Também é possível imprimir os títulos em massa, basta marcar a opção "Somente títulos sem o nosso número gerado" em Financeiro > controle de títulos > impressão em massa, depois você tenta imprimir sem marcar essa opção." ------------- quando tento nenhum cliente aparece pois os boletos aparecem no cadastro, porem, não gerados, quando os abro o sistema joga o vencimento deles pro proximo dia util e envia no email do cliente, mas só quando o abro.
---- usamos o fortunus no gerencianet
Muito obrigada pelo seu retorno, tem algo mais que eu possa fazer?
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
Conforme o próprio Gerencianet informou, o fortunus está em desuso.
Segue a documentação para integrar pela nova API do Gerencianet: https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth
Com essa nova API, será possível gerar os títulos em massa, também automaticamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Mega Net Tecnologia disse: