Meu Mk Auth parou de gera os boletos dos novos clientes, ante gerava normalmente o primeiro boleto com o valor proporcional e os demais valor integral, do nada parou de gerar.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Para gerar títulos ou carnês automaticamente, deve fazer a configuração de auto lançamento em Opções > configurar recursos.
Para carnês, marque "Sim" para a opção "Manter carnês" e preencha o campo "Auto parcelas de carnê" com o número de parcelas que serão geradas nos carnês, para os clientes.
Para títulos, marque "Sim" para a opção "Manter numero de títulos" e preencha o campo "Auto lançamento de títulos" com o número de títulos que serão gerados, para os clientes.
Lembrando que para que seja gerado a parcela proporcional, tem que está selecionado "Títulos" no financeiro do cliente e marcado "Proporcional" para "Primeiro título automático".
Obs.: Tem que está selecionado o banco no financeiro do cliente e o plano, também.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ola boa tarde !
As configurações estão de acordo como a explicação a cima,
simplesmente parou de gerar dos novos clientes inseridos.
Bom dia prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Qual banco você está utilizando?
Já tentou reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia !
Versão 19.01 k3.1
já fizemos o reparo
usamos bancos Santander
o que percebi hoje e que apos atualização para aversão 19.01 o consumo de CPU ficou em 100%
já verificamos tudo.
Integração MK-AUTH disse:
Prezado(a),
Faça logout do sistema.
Acesse com o Putty, coloque para fazer update e observe se vai baixar e instalar os pacotes.
Após concluir o update e reinicie a máquina.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
NEOJAIME disse:
Prezado fiz isso hoje de madrugada, e perdi acesso web do sistema,
tenho acesso root normal, webadmin nao abre mais, e nao pinga mais o ip mesmo estando tudo configurado certinho.
o problema agora e bem maior
Integração MK-AUTH disse: