Boa Tarde tudo bem?
Estou com problemas a dias, já atualizei mk-auth, conferi configurações e até o momento não consigo resolver.
Quando o cliente paga, automaticamente ele precisa desbloquear o cliente em alguns minutos, após receber o arquivo de retorno.
Ele não desbloqueia o cliente, fica em vermelho no sistema, ai preciso ir lá em desbloquear para resolver.
E teve casos que chegou bloquear cliente com título pago.
Um Grande Abraço
Respostas
Boa tarde prezado,
Está utilizando na última versão?
Utiliza qual banco?
Me envia o print do consumo de Memória RAM, disco e processador.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou na última versao sim 19.01 K3.1
Utilizo Caixa, bradesco, Sicoob e Sicredi, já aconteceu com ambos.
Segue os print
Bom dia prezado,
O consumo de memória está muito grande.
Depois que envia o arquivo de retorno para o sistema, no financeiro do cliente, aparece que o título foi pago?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
tenho o mesmo problema aqui mas nao tenho sobrecarda de memoria nem processador nem HD tudo bem tranquilo mas nao libera 22.01 :: L4.9
cliente pagou, o MK deu a baixa na consta nada vencido e só libera se eu for la e liberar
Sim o título foi pago normal, mas as vezes nao desbloqueia, isso não é sempre. O cliente fica em vermelho ai clica em Desbloquear e pronto.
Tenho impressao que o MK-bot demora pra ler, sei lá
tenho o mesmo problema aqui mas nao tenho sobrecarda de memoria nem processador nem HD tudo bem tranquilo mas nao libera 22.01 :: L4.9