MK-AUTH

LOG DO SISTEMA

Prezados(a) Suporte Mk AUth,

Gostaria de solicitar a possibilidade de ser avaliado a seguinte proposta para o sistema. 

Gostaria que o log do sistema fosse mais detalhado, como por exemplo:

Ao alterar o valor de um til tulo, o sistema me apresenta o seguinte log:

Usuario: xxxxxx

Registro: alterou lancamentos do cliente: XXXX XXXXX XXXX- IP:XXX.XXX.XXX.XXX

Acredito que seria melhor se o log mostrasse o que foi alterado, de qual valor para qual valor etc..

Outro exemplo é quando alteramos login, ou qualquer outra coisa no cadastro do cliente. 

Dessa forma, conseguiremos achar os erros de nossa equipe afim de corrigi-los e ajusta-los no operacional durante o dia a dia, pois do jeito que está não conseguimos provas possíveis do erro no setor operacional.

Grato pela compreensão.

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Respostas a este tópico

Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 22 outubro 2019 at 11:37

Bom dia rezado,

Como pode ser observado no print, os logs apresentam, quem fez a alteração, o cliente, o IP, e o que foi alterado.

Para abrir o log, basta Clicar na engrenagem ao lado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Permalink Responder até Cabo Net Provedor de Internet em 22 outubro 2019 at 11:48

Mas não mostra o que foi alterado... 

Faz um teste por gentileza.

Altera o login do cliente, e verifica se vai aparecer que o usuario alterou somente o "login" do cliente .. 

Provavelmente o mk auth vai informar isso:





Integração MK-AUTH disse:

Bom dia rezado,

Como pode ser observado no print, os logs apresentam, quem fez a alteração, o cliente, o IP, e o que foi alterado.

Para abrir o log, basta Clicar na engrenagem ao lado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Permalink Responder até Cabo Net Provedor de Internet em 30 outubro 2019 at 10:23

Dá uma olhada nesse log por exemplo... 

Esta dizendo que alterou cpf/cnpj/modificacao e data...

Mas como vou saber se ela alterou só o nome, ou só o telefone, ou só o login... e era o que antes, passou pra qual ? Teria que ser mais detalhado afim de corrigirmos melhor nossa equipe operacional em casos de erros. 

Deixo essa dica pro sistema Pedro.



Integração MK-AUTH disse:

Bom dia rezado,

Como pode ser observado no print, os logs apresentam, quem fez a alteração, o cliente, o IP, e o que foi alterado.

Para abrir o log, basta Clicar na engrenagem ao lado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Permalink Responder até Cabo Net Provedor de Internet em 8 novembro 2019 at 12:43

Alguma resposta ??? ENtendeu minha contra resposta ? O sistema tem logs, mas não é detalhado, e muita das vezes falho.

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