Bom dia, estou tentando sincronizar meu MK-AUTH com a Nova API Gerencianet e está dando erro de url.
Minha URL: http://XXX.XXX.XXX.XXX:8282/retorno/gerencianet_confirma.php
IP válido com acesso externo.
Agradeço desde já.
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Respostas
@Fernando Augusto Poltronieri
Pode por gentileza fornecer mais detalhes e telas mostrando este erro? Por envolver dados pessoais e sensíveis (como o IP de seu servidor), recomendamos que abra um ticket em nosso suporte. Assim que abrir, pode me enviar por Mensagem Privada (MP) o número do ticket?
Efetue login em sua conta Gerencianet e acesse o link: https://gerencianet.com.br/fale-conosco
Permanecemos à disposição.
Já entrei em contato com o Gerencianet e como sempre disseram que o erro é do mk-auth, estou verificando aqui da o erro 404 então estou tentando identificar o problema.
Quando crio o boleto no mk-auth ele cria no Gerencianet, quando cliente paga o boleto não baixa no mk-auth por conta desta url errada.
@Fernando Augusto Poltronieri
Se a Gerencianet está enviando uma notificação para uma URL e esta retorna "404", significa que o caminho setado na URL não existe ou não foi encontrado. Sendo isto, não seria "problema" na Gerencianet, e nem em seu Mk-Auth, mas sim, a URL informada ou o caminho setado ser corrigido.
Faça um teste: copie todo o endereço da sua URL de notificação informada e cole em seu navegador. Verá que retornará "404", indicando que o recurso requisitado não foi encontrado.
Não vou informar publicamente a sua URL aqui, mas já a identifiquei e é exatamente isto que está ocorrendo.
@Fernando Augusto Poltronieri
Complementando a resposta acima:
Veja a imagem que anexei. Ela mostra o que acontece quando se tenta acessar o endereço (URL) que você setou. Repare que trata-se do "404 Not Found".
Sei o que é erro 404, mas é o mesmo endereço do meu outro mk-auth so mudando o ip, e está conforme o manual Gerencianet então tem que verificar que endereço devo por pois em um mk-auth funcionou e no outro não. O IP mais a porta funciona para mim acessar o mk-auth externamente, mas não funciona para a url conforme o passado.
Tentei achar o arquivo php dentro do servidor mk-auth mas não o encontrei, estou explorando para ver se encontro outro caminho, já que não funciona conforme o manual.
@Fernando Augusto Poltronieri
A URL do sistema Mk-Auth é incrementada de acordo com a conta bancária que você possui criada em seu sistema Mk-Auth. Repare que parte de uma URL default do Mk-Auth possui esses parâmetros: retorno/gerencianet_confirma.php?sandbox=0&conta=3. É o Mk-Auth que incrementa, de acordo com a conta bancária. Esse é o comportamento esperado.
No seu caso, a URL que está atrelada às transações da sua referida aplicação não é válida pois está retornando "404". Isso pode ser porque nesta URL está sendo informado que trata-se da conta bancária 3, e neste seu novo Mk-Auth você possui apenas 1 ou 2 contas bancárias.
Enfim, pode ter certeza que a questão gira em torno do que foi explicado ao Sr até o momento. Como o Sr. possui mais de um Mk-Auth, possivelmente está herdando uma URL da sua outra instalação.
Pedro pode ver por favor, a URL da antiga API também não está mais funcionando. Tentei atualizar mas não roda e a estrutura de arquivos na pasta MK-AUTH está correta.
Pronto. Solução: faz downgrade e upgrade que funciona. Deu erro em algum arquivo do MK-AUTH na atualização.