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  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 21 de Setembro de 2020 as 9:24am

    Bom dia prezado(a),

    Verifica se o backup automático gerado, é maior que 25 MB.

    A maioria dos e-mails não recebem e nem enviam anexos acima de 25 MB.

    O sistema está enviando e-mails para o cliente, normalmente?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Hugo Bianquini 21 de Setembro de 2020 as 9:39am

    Bom dia tenho o mesmo problema, nao envia, verificando vi que meu arquivo esta com 45mb, qual seria a outra opção que tenho sendo que os email so aceitam ate 25mb?

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 21 de Setembro de 2020 as 9:47am

    Bom dia prezado(a),

    O sistema disponibiliza também, as opções de salvar no Pendrive, salvar em FTP e salvar no Mega mega.nz , basta colocar os dados e habilitar a função.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Hugo Bianquini disse:

    Bom dia tenho o mesmo problema, nao envia, verificando vi que meu arquivo esta com 45mb, qual seria a outra opção que tenho sendo que os email so aceitam ate 25mb?

  • INTERNET CYBER 21 de Setembro de 2020 as 11:16pm

    Meu bkp está com 96MB, qual a solução

  • Marlon Bolzan 21 de Setembro de 2020 as 11:30pm

    FTP E BACKUP NO PEN DRIVER

    INTERNET CYBER disse:

    Meu bkp está com 96MB, qual a solução

  • Ronei Alcantara Botelho 22 de Setembro de 2020 as 7:44am

    O meu nao estao enviando nem backup nem email para os clientes, ja abri vários tópicos mais ate momento nenhum foi respondido.

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Verifica se o backup automático gerado, é maior que 25 MB.

    A maioria dos e-mails não recebem e nem enviam anexos acima de 25 MB.

    O sistema está enviando e-mails para o cliente, normalmente?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 22 de Setembro de 2020 as 10:12am

    Bom dia prezado(a),

    A questão de envio de e-mail para os clientes, tem que verificar, se o e-mail foi configurado corretamente no sistema. No caso do e-mail do Google, tem que habilitar a opção "Utilizar aplicativos menos seguros" e no sistema tem que está habilitado o TLS.

    Outra coisa, é saber se não está enviando e-mails automáticos para os clientes ou até os envios manualmente, também não estão funcionando.

    Sobre o envio de backup para o e-mail, tem que verificar o tamanho do arquivo gerado, conforme comentei acima.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Ronei Alcantara Botelho disse:

    O meu nao estao enviando nem backup nem email para os clientes, ja abri vários tópicos mais ate momento nenhum foi respondido.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 28 de Setembro de 2020 as 8:52am

    Bom dia RONEI,

    Respondi no seu tópico, dia 18/09/20, porém não tive nenhuma resposta sua, a respeito.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Ronei Alcantara Botelho disse:

    Bom dia, como falei em vários tópicos ja testei vários servidores de e-mail inclusive na maioria das vezes que configurou foi o pessoal da empresa que fornece os serviço de contas de e-mail constitucional, e não envia e-mail automaticamente pros clientes, nem mesmo backups.

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