Boa tarde!
Estou com um problema e gostaria da ajuda de vocês.
É o seguinte: ofereço um desconto na mensalidade dos clientes desde de que eles pagem em dia, uso carnê como tipo de cobrança. O problema é que as vezes preciso gerar alguns boletos para esses mesmos clientes e esses boletos também saem com desconto. Já retirei a frase do desconto dos boletos mas quando o cliente vai pagar no caixa o desconto está incluso no código de barras.
Então teria algum meio de deixar esse desconto somente no carnê?
Respostas
Boa tarde prezado,
Tem que verificar como está na configuração da conta.
Qual banco você está usando?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Campo para inserir desconto não aparece. versao 18,01. Já integrado via nova api.
esta diferente das instruções do gerencianet.
segue imagem da instrução:
Segue imagem real do meu mk-auth:
Boa tarde! Utilizo o Banco do Brasil.
Para poder gerar sem o desconto vou nas configurações e removo o desconto, o problema é que sempre tenho que fazer isso para poder gerar os boletos sem desconto. Sendo que o utilizo desconto nos carnes.
Integração MK-AUTH disse:
Gerencianet.
Bom dia prezado,
Sim, para você gerar boletos ou carnês com condições diferentes da gerada anterior, tem que alterar o desconto e o comentário na conta.
O que você pode está fazendo para não precisar ficar alterando o desconto e o comentário, é cadastrar uma nova conta com os mesmos dados da outra, porém sem as informações de desconto. Quando gerar boletos avulsos, você deve alterar no cadastro do cliente, a conta. Deve sempre manter a ordem da próxima remessa na sequência, se não o banco rejeita o arquivo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia DEIVID,
Faz um update por SSH que vai aparecer o campo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
deivid viquiato pereira disse:
não teria como fazer esse desconto da seguinte maneira.
qual for gerar mensalidade imprimir com a parte de desconto.
se eu mudar para serviços ou outros na hora da impressão sair sem o texto de desconto?