Alguém utiliza o desbloqueio de confiança?
Estou com o seguinte problema aqui, o cliente vai ate a central do assinante e se auto desbloqueia até ai ok, ele ganha o prazo de 3 dias e o mesmo fica em observação, o que acontece que após passar esse prazo de 3 dias o cliente sai de observação mas ao invés de voltar bloqueado ele volta desbloqueado e navegando normalmente!
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Com qual banco você trabalha?
O cliente realmente estava em atraso, quando encerrou o prazo?
O cliente consta como atrasado no sistema, mas não fica bloqueado?
Tentou reparar os clientes, selecionando todos os clientes e clicando no botão verde com desenho de chave de boca?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH