Boa noite a todos
A alguns dias venho recebendo ligações de clientes dizendo que esta recebendo a pagina de aviso de atraso, mesmo sem esta devendo nada....
uma coisa que notei é a data de inicio de conexão, essa data é em todos os clientes, o que pode ser, o sistema esta com a data certa, e hora também...
Respostas
Estou com este mesmo problema
vc usa hotspot ou pppoe ?? e ver se o cliente ainda não está conectado, por isso ele erra ao mostrar a hora final...
Olá Gean bom dia, se vc usa o script de pgaviso com botão, provavelmente é o mesmo problema que o meu, pois também estou com o mesmíssimo problema veja o tópico que abri ontem:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/script-pra-remo-o-do-pgaviso
tenho impressão que houve alguma alteração do banco de dados e o script não está conseguindo detectar que o cliente não tem boleto vencido, sendo assim mantém o login do cliente na lista de devedores e envia para o mkauth o parâmetro do pgaviso em informações do cliente. Gostaria que desse aquela força Pedro.
rapaz, isso é normal, pois a conexao ainda não finalizou!
Elton quanto a data do final do relatório também concordo que ao final da conexão o sistema irá atualizar esta informação com data final, hora, taxa de tranferencia ... ok
mas o que me refiro é quanto aos clientes se queixarem que não param de ver a pgaviso mesmo sem ter débito, e aí se ele usa o pgaviso que tem o botão de remoção, este sim realmente é um problema que também tenho percebido.
elton jose siqueira dos santos disse:
Bom dia a todos
Carlos Roberto, não uso a PG AVISO com botão, só uso o aviso do mk-auth, e isso só esta acontecendo com clientes hotspot, com clientes PPPoE esta normal.
o engraçado é por exemplo, assim que o cliente se loga já aparece a hora final, mesmo o cliente ainda esta conectado, depois que o cliente se desloga o horario final fica normal, mais enquanto o cliente estiver logado fica com a data de 31/12/1969 - 21:00:00
veja o mesmo relatorio que poste no inicio, olhando o mesmo horario que estava com a data errada, depois que o cliente desloga fica normal
com relação a horário final tenho impressão que não quer dizer muita coisa, mas seria legal que ficasse em branco como antes, agora da uma olhada em informações destes cliente que está vendo a pgaviso mesmo sem ter débito, ver se aparece o parâmetro:
Mikrotik-Address-List = pgaviso
se sim pode ter alguma coisa errada no mkauth pois aqui uso o pgaviso com botão e o script não está mais conseguindo remover este parâmetro de informações dos clientes e aí o cliente não para de ver o pgaviso, tive que desabilitar as regras no nat referente a pgaviso e minha rede está sem aviso no momento.
Carlos não aparece esse parâmetro, mais mesmo assim o cliente ver a pagina de aviso
não tenho muita certeza, mais acho que esta sendo por causa desta data, como você disse, era bom mesmo fica em branco como antes
Carlos Roberto Borges disse:
Estranho não sei como funciona com hotspot pois aqui só uso pppoe e como tenho este script, o sistema envia o pgaviso via radius igual acontece com o pgcorte. na hora que o cliente conecta se existir o parâmetro em informações do cliente aí o mkauth envia o ip dele pra o addrss list do mikrotik com o pgaviso ou pgcorte , e aí no meu caso o script não está mais conseguindo remover o parâmetro em informações do cliente, acho que houve alguma alteração no banco de dados, vou aguardar a posição do Pedro.
Gean Kelyson Pereira de Assis disse:
Sobre o script, tem que ver o que mudou no banco para atualizar, fazer isso ja deva resolver!
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