Gostaria de saber se existe alguma forma de fazer o MK-AUTH dar baixa nos boletos do gerencianet. Atualmente tenho que ir no gerencianet e dar baixa pra poder compensar no mk-auth.
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Respostas
Boa tarde prezado,
Você utiliza o fortunus ou a nova API?
Está configurado corretamente?
Você recebe os pagamentos na sua própria empresa e não está conseguindo dar baixa no boleto?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Geramos boletos pra todos os clientes usando o gerencianet, mas recebemos pagamentos aqui na loja tbm, quando dou baixa no boleto do mk-auth, ele não dar lá no gerencianet só se eu fizer o inverso. Atualmente estamos usando o fortunus.
Boa noite mesmo coisa baixo do gerencia net para o mk-auth ok, mais do mk-auth para o gerencia net nao..
teria como colocar isto no sistema
Boa tarde prezado,
Qual a versão do seu sistema?
Verifica nos logs, se o sistema está enviando para o Gerencianet a informação de baixa.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Onde vejo essas informações de log? no gerencianet ou no mk-auth?
Atualizei para a versão 19.1 e tbm já testei com a nova API mas sem sucesso ainda, só funciona do gerencianet para o mk-auth.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado,
A baixa e o cancelamento tem que feito no site do gateway, mesmo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH