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Teria como passar a lista de comandos para ficha de instalação igual a que tem para ficha de chamado?

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Bom dia prezado(a),

A maioria das variáveis são as mesmas, quais você precisa?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

as variaveis para outras coisas do sistema esta sempre entre "% %" e para instalação fica entre "{ }", e tbm gostaria de saber uma forma de criar a ficha de instalação e chamado de forma que ja fique editada para caber numa folha e nao ficar alterando toda vez ate ela ficar ajustada.

Bom dia prezado(a),

O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.

A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout

Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.

Esse tópico pode te ajudar:

http://mk-auth.com.br/forum/topics/vari-veis-do-mk-auth

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Consegui realizar as alterações mas quando vou pra imprimir não reconhece os acentos e caracteres especiais.

vou anexar exemplo

Integração MK-AUTH disse:

Bom dia prezado(a),

O padrão das fichas saem em uma folha A4, mas na hora da impressão, as configurações de escala e margens devem está de acordo com o padrão normal.

A ficha de instalação está somente em HTML e as variáveis ficam entre chaves { } e está localizado na pasta /opt/mk-auth/admin/sis_layout

Já a ficha de chamado pode ser a que está em HTML na mesma pasta que fica a ficha de instalação e pode ser redigida dentro do webadmin em Opções > gerenciar documentos, ficha de chamado.

Esse tópico pode te ajudar:

http://mk-auth.com.br/forum/topics/vari-veis-do-mk-auth

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Anexos

Bom dia prezado(a),

Me envia seu arquivo html que vou verificar.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

segue em anexo os arquivos html.

Integração MK-AUTH disse:

Bom dia prezado(a),

Me envia seu arquivo html que vou verificar.

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Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

Anexos

Prezado(a),

As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.

ficha_chamado.html

ficha_instalacao.html

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

foi feito e mesmo assim os acentos não são reconhecidos.

segue em anexo arquivos utilizados

Integração MK-AUTH disse:

Prezado(a),

As suas fichas de chamado e instalação estão digitadas em uma linha só, tente editar os arquivos abaixo para ficar do jeito que deseja, sem alterar a estrutura.

ficha_chamado.html

ficha_instalacao.html

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

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