Forum

COLOCAR EM OBSERVAÇÃO ....

Postado por israel rodrigues da silva em 31 de Janeiro de 2015 às 16:16

SISTEMA RETIRA A OBSERVAÇÃO ANTES DO TEMPO , SE COLOCA A OBSERVAÇÃO ATÉ POR EX ATÉ O DIA 1 ESTA OBSERVAÇÃO ERA PARA FICAR ATE O FIM DO DIA EM QUE FOI DEFINIDA A MESMA; E O QUE OCORRE É QUE LOGO CEDO DO DIA EM QUE FOI DEFINIDA JÁ SAI , O SISTEMA DEVERIA SEGUIR ATÉ A ZERO HORA DO DIA DA OBSERVAÇÃO .

Visualizações: 84

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

★
★
★
★
★
Votos 0
Enviar-me um email quando as pessoas responderem –
Seguir

Respostas

  • Elias Andrade Outubro 1, 2015 0:20

    Pode crer Pedro, fiz as alterações de acordo com as novas tabelas e voltou a funcionar.

    Abraços

    Pedro Filho disse:

    seu script usa somente a tabela sis_cliente ?? se for troca ativo2 por cli_ativado amigo que resolve...

    Elias Andrade disse:

    Fiz um update manual na ultima terça-feira e passou a funcionar corretamente a observação.

    Que alívio, vários clientes estavam sem bloquear, depois disso até melhorou o financeiro!!

    Um detalhe:

    A página inicial de administrador ($IP/admin) ficou com o layout estranho.

    Notei também que um script que eu tinha rodando parou de funcionar (é um shell script que consultava logins ativos e que não recebiam SMS, logins ativos e que não tinha ip cadastrado etc), na verdade sumiu a coluna ativo2= da tabela sis_cliente.sms.

    Abraços

  • Pedro Filho Setembro 30, 2015 20:32

    seu script usa somente a tabela sis_cliente ?? se for troca ativo2 por cli_ativado amigo que resolve...

    Elias Andrade disse:

    Fiz um update manual na ultima terça-feira e passou a funcionar corretamente a observação.

    Que alívio, vários clientes estavam sem bloquear, depois disso até melhorou o financeiro!!

    Um detalhe:

    A página inicial de administrador ($IP/admin) ficou com o layout estranho.

    Notei também que um script que eu tinha rodando parou de funcionar (é um shell script que consultava logins ativos e que não recebiam SMS, logins ativos e que não tinha ip cadastrado etc), na verdade sumiu a coluna ativo2= da tabela sis_cliente.sms.

    Abraços

  • Elias Andrade Setembro 28, 2015 11:29

    Fiz um update manual na ultima terça-feira e passou a funcionar corretamente a observação.

    Que alívio, vários clientes estavam sem bloquear, depois disso até melhorou o financeiro!!

    Um detalhe:

    A página inicial de administrador ($IP/admin) ficou com o layout estranho.

    Notei também que um script que eu tinha rodando parou de funcionar (é um shell script que consultava logins ativos e que não recebiam SMS, logins ativos e que não tinha ip cadastrado etc), na verdade sumiu a coluna ativo2= da tabela sis_cliente.sms.

    Abraços

  • Elias Andrade Setembro 22, 2015 14:53

    Estou com o mesmo problema: Cliente que foi colocado em observação em um data de Agosto está em observação até agora. Vou fazer um update manual pra ver se resolve.

  • Messias Silva Setembro 10, 2015 20:48

    So resolveu o problema com a atualização do sistema.

  • Pedro Filho Setembro 10, 2015 13:13

    testei aqui e alterou normal, isso é individualmente no cliente ou em alterar em massa, veja se outras opções do cliente estão alterado normalmente...

    H. Moura disse:

    Boa tarde, pessoal.

    Pedro, na semana passada detectei o mesmo problema que o Messias. outra coisa quando tiro manualmente da observação e limpo o campo "remover da observação" e clico em enviar; o sistema preenche o campo com uma data 5 dias a frente e mantem o tratamento de observação. ou seja, tava com clientes com boletos de junho em aberto e navegando.

    mais uma coisa: como saber qual a versão do mkauth esta rodando? na tela diz 4.99, mas tem releases?

    Abç.

  • H. Moura Setembro 2, 2015 15:55

    Boa tarde, pessoal.

    Pedro, na semana passada detectei o mesmo problema que o Messias. outra coisa quando tiro manualmente da observação e limpo o campo "remover da observação" e clico em enviar; o sistema preenche o campo com uma data 5 dias a frente e mantem o tratamento de observação. ou seja, tava com clientes com boletos de junho em aberto e navegando.

    mais uma coisa: como saber qual a versão do mkauth esta rodando? na tela diz 4.99, mas tem releases?

    Abç.

  • Pedro Filho Agosto 14, 2015 12:16

    faz um update manual e testa novamente...

    Messias Silva disse:

    Boa noite, no meu caso estava funcionando corretamente, colocava para remover no dia 30 por exemplo e removia. há uma semana parou de remover os clientes da observação e sendo assim continuam desbloqueados. o que pode ser. aguardo ajuda.

  • Messias Silva Agosto 13, 2015 23:49

    Boa noite, no meu caso estava funcionando corretamente, colocava para remover no dia 30 por exemplo e removia. há uma semana parou de remover os clientes da observação e sendo assim continuam desbloqueados. o que pode ser. aguardo ajuda.

  • Pedro Filho Fevereiro 3, 2015 0:20

    concordo, vc tem que colocar para o sai no proximo dia Israel...

    Carlos Roberto Borges disse:

    não, vc pediu para que o sistema mantenha o cliente em observação e verifique a quitação do débito no dia 01 então no dia um o sistema irá observar se o cliente tem boleto em atraso caso não tenha o sistema mantém a internet liberada e caso tenha o sistema remove de observação e ( segundo suas configurações no financeiro) ele volta a ser bloqueado até que conste a quitação do debito, agora vc pode ao invés de colocar pra verificar no dia 1 coloque no dia 2. Aqui quando coloco em observação entrego um boleto ex: pra vencer dia 5 e coloco em observação até dia 7 desta forma o pagamento irá aparecer no sistema dia 6 e no dia 7 o sistema irá verificar caso não conste como quitado aí o cliente volta a ser bloqueado.

This reply was deleted.