Eu tambem estou com o mesmo problema. Teve um cliente que bloqueou 10 dias antes do vencimento. Muito louco. Estou aborrecimentos com os clientes devido a esse pequenos erros que ocorre no sistema.
amigos fica difícil agente tentar ajudar vocês por falta de detalhe, tipo: Gente o usuario antonio com vencimento todo dia 15 foi bloqueado com 10 dias de atraso sendo que meu sistema esta configurado para corta somento apos 20 dias...
estao recebendo cobranca indevida ou estao sendo cobrados antes da tada configurada ?
estão recendo cobrança antes da data e, sendo bloqueados com os titulos pagos.
alfawalker disse:
amigos fica difícil agente tentar ajudar vocês por falta de detalhe, tipo: Gente o usuario antonio com vencimento todo dia 15 foi bloqueado com 10 dias de atraso sendo que meu sistema esta configurado para corta somento apos 20 dias...
estao recebendo cobranca indevida ou estao sendo cobrados antes da tada configurada ?
Um dos clientes pela manhã tava tudo OK, quando foi logar a tarde aparece bloqueado.
Ninguem ta recebendo cobrança antes da data, simplesmente estão sendo cortado (bloqueado) antes da data de vencimento. E outro problema é para retirar esse aviso quando aparece, estou tendo que trocar o nome do usuario para conseguir que o mesmo loque sem aviso.
hoje recebi um email de uma cliente que a parcela vencia dia 10/11/2010 e ela pagou dia 08/11/2010 olhei em clientes bloqueados e ela não estava la, nem no iplist do firewal do Mikrotik, mas por outro lado um cliente com vencimento no dia 05/11/2010 pagou 06/11/2010 e foi bloqueado.
Respostas
estao recebendo cobranca indevida ou estao sendo cobrados antes da tada configurada ?
alfawalker disse:
Ninguem ta recebendo cobrança antes da data, simplesmente estão sendo cortado (bloqueado) antes da data de vencimento. E outro problema é para retirar esse aviso quando aparece, estou tendo que trocar o nome do usuario para conseguir que o mesmo loque sem aviso.
Pedro Filho disse:
Estou tendo problemas com a versao 4.99.
Pedro alguma novidade sobre o assunto. te passei o email com o backup.
pra verificação.
Aguardo.