bom dia galera e que o gerencia net ta funcionado bacana mas quando o cliente atrasa o boleto na central do clientes não corrige o boleto com a data do dia e o valor com juros alguém pode me ajudar?
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Respostas
faz um update e testa novamente...
O meu também não está atualizando nem dentro do webadmin na pagina do cliente e nem na central, só atualiza se ir em segunda via do gerencianet. Acabei de atualizar o mkauth e mesmo assim não funcionou. Uso o mkauth 64bits.
resolvi esse problema nas configurações da conta no site do gerencia net ativei e coloquei os valores para correção de atrasos
aqui também não esta funcionado, mk-auth 64bits
faz como o Dhiego amigo, essa opções é preciso alterar no site do gerencianet...
LUA VIA RADIO TELECOM LTDA ME disse:
Outro detalhes em relação a juros é que o boleto passa sem juros se o caixa não calcular, ai o problema não é no mkauth, já recebi aqui pagamento com 10 dias de atraso sem cobrança de nada e o problema é pior porque o pessoal do GerenciaNet não tem solução.
Dhiego, se vc puder mandar o local onde foi alterado ficarei muito agradecido. O meu já está configurado la no gerencianet os valores no menu: Boletos Carnês > Configurações > Configurações de juros e multa #juros ao dia #formato da multa. Não está funcionando, qual o local que vc alterou no seu?
dhiego Silva Ferreira disse:
irmão desculpa a demora valor assim que vc fizer login no gerencia net no topo da pagina tem a opção "Boletos e Carnês" clique nela e na pagina que abriu acesse configurações (tem desenhos de duas engrenagens) no canto superior direito . no fim da pagina tem as opções para add os juros e multas
Kleber Moraes Abade disse:
Fiz também, Kleber também falou q foi no mesmo lugar, mas não recalcula nada na emissão da segunda via. Apenas acrescenta informação pro recebedor calcular.
O Correto, como as operadoras grandes fazem, é receber o valor da fatura e na próxima mandar a multa e juros, aí não teria erro como ocorrem em locais de pagamento que não calculam na hora de receber ou calculam errado, etc... pois o sistema não erraria no cálculo e incluiria na próxima fatura, como já faz com baixa de retorno marcando esta opção.
http://mk-auth.com.br/forum/topics/juros-e-multa-em-proxima-fatura
dhiego Silva Ferreira disse:
isso vale pra quem gera fatura todo mes, mas pra quem ja gera um carne para o ano todo nao da certo !
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