Central parou de atualizar Boleto atrasado

Pessoal

Tenho notado que mais de duas semanas que a central não esta mais atualizando boletos atrasados.

Descobri que foi depois que a a JUNO virou banco.

No Mk-auth, o da esquerda, o boleto aparece atualizado e tambem com a marca JUNO.

Na central não atualiza e mantem a marca do ITAU que era utilizada pela JUNO antes de virar banco.

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Respostas a este tópico

Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 22 setembro 2020 at 16:12

Boa tarde prezado(a),

Nas instruções do boleto à direita, não consta as informações corretar de multa e juros. Corrija essa questão no cadastro da conta colocando as informações abaixo:

Campo: Instrução Linha 1: APÓS VENCIMENTO MULTA DE R$ %percentual_multa%%

Campo: Instrução Linha 2: COBRAR MORA DE R$ %valor_mora%

E caso você conceda desconto para pagamentos até a data de vencimento:

Campo: Instrução Linha 3: Conceder desconto se pago até %data_original% no valor de %valor_desconto%

Confira se está marcado "Sim" para a opção "Recalcular 2ª via data/valor" e descrito um valor na opção "Máximo dias para recalcular", no cadastro da conta utilizada para gerar para esse cliente.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

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Permalink Responder até Antonio Brito em 22 setembro 2020 at 16:55

Obrigado por responder.

Mas acho que não é isso pois o mk-auth esta atualizando normalmente somente a central é que não atualiza.

Fiz o que você sugeriu mas nada mudou.

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Permalink Responder até Integração MK-AUTH em 22 setembro 2020 at 17:23

Prezado(a),

Em testes realizados na mesma versão que você está utilizando, funcionou corretamente.

Você utiliza o banco ITAU ou algum gateway de pagamento?

Qual o número que você colocou no campo "Máximo dias para recalcular"?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH

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Permalink Responder até Antonio Brito em 22 setembro 2020 at 18:06

Utilizo o JUNO e o numero maximo de dias 29.

Integração MK-AUTH disse:

Prezado(a),

Em testes realizados na mesma versão que você está utilizando, funcionou corretamente.

Você utiliza o banco ITAU ou algum gateway de pagamento?

Qual o número que você colocou no campo "Máximo dias para recalcular"?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH